to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Binamıza fiber altyapı için çalışma yapıldı ve apartman kapısının önüne kadar fi...ber kablo çekildi. Bugün sabah ekipler tarafından telefonla arandım ancak o anda müsait olmadığım için açamadım. Aramadan hemen 1–2 dakika sonra mevcut internetim hiçbir bilgilendi
30.09.2026 tarihinde şirketim için Türk Telekom üzerinden yeni sabit telefon hattı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında e...rtesi gün için 08:00–13:00 saatleri arasına randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün tekrar müşte
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde yaklaşı...k 3700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 25 Eylül tarihinde hesabıma yansımış olarak görünmektedir. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu denli yüksek
31 Ağustos tarihinde Balıkesir Balya’da Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) internet paketi için... başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra gelen ekip, yanlarında getirdikleri fiber uçlarının bozuk olduğunu, bu yüzden bağlantıyı yapamayacaklarını söyledi. Sisteme “müşteriye ula
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adresime fiber altyapı çalışması yapıldı ve sonrasında paketimi 200 Mbps hıza y...ükselttim. Ancak yaklaşık 2 aydır internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Videoları donarak izliyorum, çoğu zaman 380p çözünürlüğe düşmek zorunda kalıyorum ve telefonlar Wİ-Fİ'
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsizim. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve evdeki ...hiçbir cihazla internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ekipler bir kere gelip sorunu çözemedi ve tekrar arıza kaydı açıldı. Ancak bu kayıt sonr
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ne arıyor ne de bilgilendiriyor.... Ben kendim durumu öğrenmek ve gerekirse yeni bir teklif almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çalışan biriyim, bu yüzden bayiye g
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps’lik internet hizmetinde yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama ...problemi yaşıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, yoğunluk fark etmeksizin tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturalarımı ö
"Teşekkür ediyorum sadece 1600 TL modem masrafı çıkarmasaydınız 30senedir aboneyken bir modem için"
İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne yaklaşık 1 ay önce taşındım ve Türk Telekom mobil hattımı burada sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Hem telefon çekmiyor hem de mobil internet neredeyse hiç doğru düzgün çalışmıyor. Mahalledeki diğer kişilerden de bu bölgede çekim ve internet sorunlarının uzun süredir
Türk Telekom hattımı Adana’da Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bu aya ait faturam 987,75 TL olarak gelirken,... aynı faturaya 9.361,72 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Sadece kalan 4 aylık taahhüt sürem olmasına rağmen, bu kadar kısa süre için bu denli yüksek bir cayma bedel
Türk Telekom Bursa Nilüfer’deki adresimden İstanbul Ataşehir’deki yeni adresime internet aboneliğimin nakli için 17 Eylü...l 2026 tarihinde bir Türk Telekom şubesine bizzat giderek başvurdum. Başvurumun ardından 18 Eylül 2026 tarihinde teknik ekipler yeni adresime gelerek kurulum ve nakil işlemlerini t
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce arıza kaydı oluşturdum. İnternetim çekmiyordu, bunun üzeri...ne ekipler geldi ve modemin yerini değiştirip direkten kablo çektiler. Ancak bu işlemden sonra internetim hiç çekmez hale geldi, şu an evde interneti kullanamıyorum. Ayrıca işlem
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ile görü...ştüğümde bana yaklaşık 800 TL civarında bir teklif sunuldu. Mevcut müşterisi olmama rağmen verilen bu fiyatı çok yüksek buluyorum. Türk Telekom’dan, yeni müşteri kazanırken sunduğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde her sene aynı sorunu yaşamaktan bıktım. İstanbul Üsküdar Çengelköy’deki Güzeltepe ...Mah. Kanaryalı Sok. 42-1, A*** G**** (055******94) kullandığım ev internetimin hem modemi hem de hızı yaklaşık iki ay önce artırıldı. Buna rağmen 1 Ekim’den itibaren gün boyunca in
24.09.2026'da Maltepe'den Pendik'e taşınmam nedeniyle fiber altyapıya nakil talep ettim; işlem 25.09'da kayda alındı ve ...eski yerdeki internetim kesildi. Taahhüdüm devam etmesine rağmen 35 Mbps'ye geçişi, faturamın artacağını ve 1.000 TL nakil ücretini kabul ettim. 28.09.2026 Pazartesi günü saha eki
Türk Telekom’dan özellikle Her Yöne SMS Paketi’nden yararlanmak için bugün İzmir’de yeni bir faturasız hat satın aldım. ...Hattım aktif olduktan sonra sitede yazdığı şekilde “5000**00” yazarak 5555’e SMS gönderdim; ancak sistem abone yapmadı ve “hatalı kod gönderdiniz” şeklinde uyarı aldım. Sırf bu pak
0551 *** ** ** numaralı Türk Telekom Bimcell hattının yasal sahibi olarak 1 Ekim 2026 tarihinde saat 23:30 civarında hat...tım üzerinden yanlışlıkla Veedz aboneliğine SMS onayı verdim. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde “iptal Veedz” yazarak 3699’a SMS gönderdim ve aboneliği anında iptal
Kızımız için Türk Telekom’dan akıllı saat hattı aldık, bir süre kullandıktan sonra hattı Aralık 2025’te dondurma işlemi ...yaptırarak kullanıma kapattık. Dondurma süresinin 6 ay olduğunu biliyorduk, bu nedenle hattın bu süre boyunca pasif olacağını ve herhangi bir yüksek ücretlendirme yapılmayacağını d
İzmir Aliağa Fatih Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde kazı çalışmalarıyla ilgili büyük bir sorun olduğunu, sabah 09.00 ile akşam 21.00 civarında hizmetin veri
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak altyapı kaynaklı olduğu söylenen sürekli kesintile...r yüzünden internetten neredeyse düzenli olarak mahrum kalıyorum. Özellikle Mayıs ayında yaklaşık 3 hafta boyunca internetim tamamen yoktu. Eylül ayında ise yine benzer bir sorun y
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve adresime 30.09.2026 tarihinde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra cidd...i kopma sorunları yaşamaya başladım. Bağlantıdan bu yana internetim yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu kesintiler ortalama 1 dakika kadar sürüyor. Kopma anlarında internet t
Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 28.09.2006 tarihinden beri ...evimde internet hiç yok, ne kablolu ne kablosuz bağlantı ile erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve gerekli tüm temel kontrol
Türk Telekom hattımın faturasının yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, iradem ve onayım dışında, yanıltıcı bir ar...ayüz üzerinden adını bile bilmediğim bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili faturamda hiçbir açık bilgi bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda
