Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.08.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 780 TL civarı...nda fatura öderken, taahhüdün sona ermesinin ardından faturam bir anda 2.407,04 TL’ye yükseldi. 09.09.2026 fatura kesim tarihli bu tutar benim için kabul edilebilir seviyenin çok ü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mbps hızında hizmet alıyorum. Mersin Akdeniz Kazanlı’daki adresimde 11 Hazi...ran 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik; o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Kesinti öncesinde de birkaç gündür sık sık kopmalar yaşıyorduk, sonrasında intern...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 14.07.2026 tarihinde Etimesgut Elvankent Türk Telekom bayisine giderek hattım...ı faturalı MSB tarifesine geçirmek istedim. Bayideki görevli, önce normal bir faturalı tarifeye geçmem gerektiğini, bir ay sonra MSB tarifesine geçebileceğimi söyleyince ben de bu ...

TTNET’in internet hizmetinde son dönemde neredeyse her ay kesinti yaşamaya başladım ve bu kesintilerin özellikle hafta s...onlarına denk gelmesi artık tesadüf olmaktan çıktı. Hafta boyunca çalışan, yoğun bir tempoda hayatını sürdüren biri olarak hafta sonu evimde dinlenmek, oyun oynamak, film izlemek v...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için internet başvurusu yaptım. O günden bu ya...na her gün kurulum randevusu bir sonraki güne erteleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Sürekli yeni tarih verilip hiçbir şekilde kurulum için gelen olmuyo...

Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş y...apmak istediğimde, numaramın kayıtlı olmadığı ve hattı taşımam gerektiği şeklinde uyarılar görüyorum, ayrıca zaman zaman bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair hata mesaj...

Türk Telekom’un Evde Avantaj 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 6 Ağustos Perşembe gününden bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum ve 9 günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. 6 Ağustos’ta arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu, bu yüzden tarafıma şikay...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Türk Telekom TTNET Evde Keyifli İnternet 35 paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öz...ellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor ve tekrar gelmesi oldukça uzun sürüyor. Bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak f...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Yaklaşık bir yıldır faturalarım giderek yükseldi, ö...zellikle son 4–5 aydır aylık yaklaşık 1200 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim maddi gücümü ciddi şekilde aşıyor. Üniversite öğrencisi olduğum için hem yüksek GB’lı inte...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 10 Ağustos tarihinde internet bağlantımın tamamen kesilmesi üzerine arı...za kaydı oluşturdum. O günden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “teknik ek...

Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos saat 09:00’dan beri bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle kesik durumda. İnternet eri...şimim tamamen durmuş olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve güvenilir bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve tarih v...

Türk Telekom TTNET üzerinden internet başvurusu yaptık, ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak yaklaşık 10 gün boyu...nca bir dakika bile internete bağlanamadık. Süre dolmadan, 15 gün tamamlanmadan da bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirdik. Hiçbir şekilde faydalanamadığımız, kullanamadığımız int...

Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli Taha Sokak’taki adresimde ...son 3 aydır her ayın 10’u ile 18’i arasında düzenli olarak internet kesiliyor. Bu tarihlerde bağlantım tamamen gidiyor ve interneti kullanamıyorum. En son 14.08.2026 tarihinde yine...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın bitmesine üç ay kalmışken Türk Telekom uygulamasında bana özel tekli...fler sunuldu. Teklifleri incelediğimde “Değerli Paket 35+ her ay 3 GB internet” isimli pakette ilk aya özel 20 GB internet hediyesi olduğunu gördüm. O ay internete ihtiyacım olduğu...

537 *******41 numaralı Türk Telekom mobil hattımda 3 GB’lik çocuk saati tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 60 TL g...elen faturam bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 510 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 53 MB’lik internet aşımı için 450 TL civarında aşım...

Yaklaşık 6 aydır internetimde kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son günlerde kesintiler uzun sürmeye başladı. Arıza kayd...ı bıraktığımda teknik ekip geliyor, incelemelerini apartman girişinden yapıyor, düzeltiyor ve gidiyor. :: şikayetimi güncelliyorum 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim an...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12.08.2026 sabah 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda bunun genel altyapı arızası olduğu, kablolarda sorun bulunduğu söyleniyor ancak 2,5 gündür bağlantı sağlanamıyor. İnternet olmadığı için Tivibu kullandığımız ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi Çobankuyu Caddesi başında bulunduğum konumda ...telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede hat çekmediği için arama yapamıyorum, internet bağlantısı kurulamıyor, Google sayfası bile açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık 2024’ten itibaren hiç kullanmıyorum. O dönemde hattın kapatılmasını talep et...tiğimde taahhüdümün devam ettiği söylendi, ardından hattın dondurulabileceği belirtildi ve dondurma işlemi yapıldı. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben b...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Modemde DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Bu ayın 8’inde adres değişikliği yaptım ve taşındığım günden... beri yeni adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki hiçbir işlem yapamıyorum. Bir haftadır defal...

14 Ağustos’ta saat 09.23’te Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşerek Yeni Uğurlu 25 GB ıa 20 GB tarifemden Yeni Nes...il Prime 50 GB 12 Ay tarifesine geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtiğim anda eski tarifemde kalan 9 GB internet hakkım tamamen silindi. Eski tarifem 23 Ağustos hesap kesim tari...