Türk Telekom Modemmüşteri hizmetleri hat

Balıkesir Edremit’te Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 21.05.2026 tarihinden beri internet bağlantı sorunları ya...şıyordum ve bunun üzerine teknik servis kaydı açtırdım. Eve gelen teknik servis inceleme yaptıktan sonra sorunun modemden kaynaklandığını, modemimin bozuk olduğunu ve mutlaka değiş...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır hem aralıklı bağlan...tı kopmaları yaşıyorum hem de yaptığım hız testlerinde en fazla 100-130 Mbps hız alabiliyorum. Evdeki diğer cihazlarda ve bina sakinlerinde böyle bir sorun yaşanmazken, sorun sadec...

Türk Telekom Kurumsal internet abonesi olarak uzun süredir aldığımız hizmette ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayız. O...fisimizde modem ile bilgisayar aynı ortamda ve çok yakın mesafede bulunmasına rağmen, özellikle kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. İnternet bağlantısı anlık olar...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir fiber internet nakil işlemi yaptıramıyorum.... Ben Mardin’deyim, modem ise Ordu Altınordu’daki adreste bulunuyor. Yeni adreste fiber altyapı desteklenmediği için nakil sürecinde iki farklı birimden tamamen çelişkili bilgiler v...

Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Kopmalar gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde modem üzerindeki DSL ışığı yanıp sönmeye başlıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aks...

Ankara Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden 21.10.2025 tarihinde Fiber 100 Mbps ev interneti için başvurduk ve... aynı gün fiber modem kurulumu yapıldı. İlk faturadan itibaren engelli indiriminden yararlanmak için interneti aldığımız noktaya gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettik...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom’da iki adet internet hattı bulunuyor. Çarşamba günü, A ilindeki eski adresimden yeni taşınd...ığım başka bir ilçedeki adrese fiber internetimin naklini talep ettim ve müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde yeni adresimi ilettim. Buna rağmen, A ilindeki hattım yerine B...

Adana Karataş İlçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Evde internetim var lakin yaklaşık 4 5 aydır ara ara yaşadığım s...orun artık günde 2 defa ya da 2 günde 1 defa yaşamaya başladım. Sorunum modem ışıkları tamamen yanmasına rağmen internet güvenli yazısı görünüyor internet yok yazıyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine artık hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Eskiden aynı hat üzerinden rahatlıkla müşteri tem...silcisine ulaşabilirken, şu anda sistemde doğrudan müşteri temsilcisine aktaran bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle bilgi almam imkansız hâle geldi. Bugün Türk Telekom’dan aradığ...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom üzerinden kullandığım TP-Link modemimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim ...gün içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açıl...

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k...

Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. 20 Aralık tarihinden beri evimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. M...odem kutusu prize bağlı ve power ışığı yanmasına rağmen diğer hiçbir ışık yanmıyor, bu nedenle hem internet hem de Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Aynı apartmandan başka b...

Türk Telekom ev internet hattım 7032419737 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir ay önce arızalandı ve o günden bu yana in...ternetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldı, tarafıma sürekli "takip ediliyor" şeklinde mesajlar gönderildi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri, arızanın...

Türk Telekom üzerinden bağlattığımız internet hizmetiyle birlikte ZTE marka modem kuruldu. Ancak bu modem 5 GHz olarak a...yarlı olduğu için evimizdeki robot süpürge ağa bağlanamıyor; çünkü cihaz sadece 2.4 GHz’i destekliyor. Bu sorunu fark ettiğimiz gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp modem ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri 7/24 hizmet veriyor olarak gözükse d...e ilgilenilmiyor. Son olarak servis geldi, modem değişecek diyerek mağazaya gitmemizi söyledi. Mağaza ise servisin hizmet vermesi gerektiğini belirtti. Herkes sorumluluğu birbirine...

TTNET müşteri hizmetleri, rezerve modem değişikliği yapılacağını söylüyor. Mesaj atıp gün ve saat veriyorlar fakat gelmi...yorlar. Akabinde müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir talebimin görünmediğini söylüyorlar. Şikayet kaydı bırakıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Tekrar tekrar aradığımda ise tale...

17.04.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri telefonu üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede,... taahhütlü sabit internet paketimi yeniledim. Aynı görüşmede halen kullanmakta olduğum modemin yerine yeni bir modemin de adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri te...

Türk Telekom 2 aydır sabit internetimizi kesti ve üstüne olmayan interneti kullanmışız gibi fatura verdi. Üstüne üstlük,... gelip kabloları modemden söküp bıraktılar. 'Yarın yeni modem gelecek ekiplerimiz tarafından' dediler. Üstünden bir ay geçti, kimse gelmedi. Mağdur ediliyoruz, müşteri hizmetleri '...

13.03.2025 tarihinde evimin interneti kesildi. Modem internet ışının söndüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini bunun iç...in aradım. Çeşitli işlemlerden sonra modem arızalı dendi. Bende ne yapmam gerektiğini söyledim. Bana yeni modem yönlendirmesi yapılacağını ve bunun 5 gün içinde olacağını belirtti....

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Daha önce kaç kez hem şehir içi hem de şehirler arası nakil yaptırdım. Hiçbir... sorun yaşamamıştım. Samsun'a taşındım ki taşınmadan önce nakil için aradım müşteri hizmetleri üzerinden tüm işlemleri gerçekleştirebileceğimi söylediler. 10 gün içinde bağlayacak...

24/12/2024 tarihinde saat 18:02'de Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla bana telefon edilip, mevcut modemimden d...aha ileri teknoloji bir modem teklifi ile görüşme yapıldı. Mevcut modem ile iki odada internet sorunu yaşadığımı, bu sorunun kesilmesi garanti edilirse modem almayı kabul edeceğimi...