Türk Telekom Modem modem ışıkları

20.02.2026 tarihinde hiçbir sorun yokken ev internetimin bağlı olduğu modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve modeme hiç elektrik gelmez hâle geldi. Evden çalışan biri olduğum için internet benim için hayati öneme sahipken, bu durum işimi tamamen durma noktasına getirdi. Hemen Türk Telekom çağrı mer...

Türk Telekom TTNET aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, Wi-Fi tamamen kapalı durumda ve evde internetten faydalanamıyoruz. Edirne İpsala Hıdırköy’deki adresimde bu sorun için 4–5 kez müşteri hizmetl...

Türk Telekom üzerinden ADSL 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım günde birkaç kez kesiliyor. Bazı zamanlarda kesinti anında modemimin ışıkları tamamen sönüyor, bazı zamanlarda ise modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 9 Şubat günü saat 16.00’dan sonra internet bağlantımız tamamen gitti. O zamandan beri hiç internetimiz gelmedi, modem üzerinde kablo bağlantı ışığı yanmıyor, DSL (dal) ve internet ışıkları da yanmıyor. Bu durum üzerine ...

Türk Telekom’dan İstanbul’daki mevcut internetimi Kocaeli Başiskele Seymen Mahallesi Bahtiyarlar Sokak’taki adresime 1000 Mbps olarak nakil aldım. Ekipler gelip modemi taktılar, ancak iki gün düzgün kullanabildikten sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Çağrı merkezini aradığımda sorun...

Adana Karataş İlçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Evde internetim var lakin yaklaşık 4 5 aydır ara ara yaşadığım sorun artık günde 2 defa ya da 2 günde 1 defa yaşamaya başladım. Sorunum modem ışıkları tamamen yanmasına rağmen internet güvenli yazısı görünüyor internet yok yazıyor. Müşteri hizm...

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 2 gündür hiç internete giremiyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorunun evimdeki modemden kaynaklandığını iddia ederek mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir teknik in...

Kırklareli Lüleburgaz’daki ev internetim Cuma günü saat 14.00’ten bu yana kesik ve bugün Salı günü saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Dört gündür süren bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve bu süre içinde Lüleburgaz Türk Telekom çalışanlarının gerekli müdahaleyi yapmadığını ...

Türk Telekom ev internetimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 26 Ekim tarihinden beri modem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Modemin ışığı kısa süre yanıp hemen sönüyor ve hiç bağlantı kurmuyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtık. Sonrası...

Digiturk beın Media Group üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internetim 27 Kasım’dan beri Antalya Kepez’deki adresimde aralıksız sorun çıkarıyor. İnternetim modemde bağlı görünmesine rağmen hiçbir cihaza bağlanmıyor, çekim sıfır durumda. İlk günlerde modem ışıkları sürekli sönüp yanıyordu, şu an ...

Eylül ayı sonunda evimize Türk Telekom tarafından 100 Mbps fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantımız kurulduğu günden bu yana, her gün ve günün her saatinde sık sık kopma sorunları yaşamaktayız. Tüm sıfırlama, modem yenileme ve gerekli ayarlar defalarca yapılmasına rağmen sorun devam etme...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, ZyXEL marka modemim 4 gündür telefonlara internet sağlamıyor. Kayseri Kocasinan’daki adresimde bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak uzaktan müdahale ile sorunun...

Adana/Seyhan adresinde kullanmakta olduğum 24 Mbps taahhütlü ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemden interneti açtılar, ancak kısa süre sonra tekrar bağlantı kesildi. Şu anda hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam...

Türk Telekom “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, yaklaşık 1 haftadır tüm modem ışıkları yanmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir zaman bağlantı...

Daha önce de Türk Telekom müşterisiydim ve 10 Ağustos’tan itibaren evde internet hizmetim tamamen kesildi. Kendi modemimde sorun olduğunu düşünerek, Türk Telekom’dan yeni bir modem satın aldım ve kurulumu kendim yaptım. Ancak yeni modemde de aynı sorun devam etti; modem ışıkları sürekli yanıp sönüyo...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom TPA05A model modemimde ara sıra bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun ortaya çıktığında, modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor. Sorunun yaşandığı adres İzmir/Karabağlar/Sarıyer Mahallesi’dir. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetleriyle iletişim...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Modemle ilgili hiçbir sıkıntımız olmamasına rağmen, Türk Telekom tarafından babama yeni modem almamız için baskı yapılmış. Babam da bu baskı sonucu kabul etmek zorunda kalmış. 4.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve aslında ihtiyacımız olmayan bir ürü...

15/07/2025 tarihinde evimde internet olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana söyledikleri tek şey, modemimin bozuk olduğu ve fatura üzerine yeni modem verebilecekleriydi. Biraz düşünmek istedim ve 17/07/2025'te modem siparişi verdim. 4-5 gün içinde geleceğini söylediler fakat 30/07/2025 tari...

Dünden beri modem ışıkları (5GHz dahil) yanıyor ama internete hiçbir cihaz bağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ ekip gelmedi, sorun çözülmedi. Acil destek rica ediyorum. Çözülmesini bekliyorum.

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum modemin güç ışığı dışında diğer ışıkları söndü. Müşteri hizmetlerini aradım modemin bozulduğunu aktardılar ve 1600₺ karşılığında yeni modem teklif ettiler. Kabul ettim. Sözde yeni modem 1 hafta önce kargoya verilmiş ama hala ortada yok. 4 gündür dağıtımda gözü...

Yeni modem kampanyasından yeni model modem aldım internet bağlantı kopma internet gitme modemin Işık'larının sönmesi gibi problemler yaşamaya başladım. Kaç defa aramayıp bildirmeme rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Eski modemim varken böyle sorunlar yaşamıyordum. Modemin değişim kapsamına alınmasını ...

Bundan belli bir süre önce modemimiz yandığı için Türk Telekom'u arayarak yeni bir modem aldık ve kullanmaya başladık. Fakat bu modemi kullandıktan sonra modem ışıklarında hiçbir eksilme olmamasına rağmen bağlantı kopması sorunu oldu. Bunu kaç defa arayarak söylesek de bize yardımcı olmadılar