to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmemesi Nedeniyle Bilet Ve Yol Masraflarının İadesi Talebi
10.03.2026 tarihinde saat 22:15’te Tarsus’tan Ceylanpınar’a hareket etmesi gereken Enver Geçgel firmasına ait sefer için KP003E6VN PNR kodlu, 26 numaralı koltuğu içeren biletimi 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Bana verilen bilgiye göre aracın hareket edeceği söylenmesine rağmen otobüs gelmedi, “araba gelecek” denilerek oyalanıp yanıltıldık.
Otobüs hiç gelmeyince Tarsus’tan Adana otogarına kadar kendi şahsi aracımla gitmek zorunda kaldım. 07 brm 932 plakalı araçla bu yolu katettim ve bu durum hem zaman hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım bu organizasyonsuzluk ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle firmanın en kötü deneyimi yaşattığını düşünüyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin ve kendi aracımla yaptığım yolculukta oluşan tüm masraflarımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Enver Geçgil Turizm'de herhangi bir seyahatin sağlamayı yaşadığım mağduriyeti hiç karşılamadılar ve benden belgelendirmemi istediler ticari araçla değişecek aracımda ben bunları gerçekleştirdim bu firmayı da kimseye önermiyorum yeni açılmış olabilir ama herhangi bir hizmet anlayış yok yani
Merhaba İsmail Bey Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.