to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumu İçin Randevu Gelmedi, Süreç Uzuyor
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’e kadar internet hizmeti için 09.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Esenler TOKİ konutlarında oturuyorum, binada tüm altyapı hazır, sadece modem takılması gerekiyor. Buna rağmen 13.11.2026 tarihi için randevu verildi, o gün de gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ardından randevu tarihini 4 gün daha ileri aldılar, şu an ne zaman gelecekleri, bağlantının tam olarak ne zaman yapılacağı belli değil. Sadece modem kurulumu için günlerdir bekletiliyorum ve sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Randevu ve SMS kayıtlarımı da ekleyeceğim. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve randevu süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde net ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
