Türk Telekom Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunları Hâlâ Çözülmüyor

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde, ayrıca Sefaköy ve Yenibosna çevresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor. Hatta şu an size bu şikayeti yazmaya çalışırken bile defalarca hata alıp bağlantım koptu.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve defalarca şikayet etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden ne bilgilendirme alıyorum ne de sahada bir iyileştirme hissediyorum, bu nedenle mağduriyetim sürdüğü gibi Türk Telekom’a olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı.

Türk Telekom’dan, belirttiğim bölgelerdeki şebeke ve mobil internet altyapısının düzeltilmesini, hattımın kesintisiz çektiği ve mobil interneti sorunsuz kullanabildiğim bir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.