Türk Telekom Mobil

14 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak isterken, hiçbir onay vermediğim ve indirmediğim ha...lde sabit hattıma 12 aylık Uppy üyeliği tanımlanmış ve bu kapsamda 499 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Uppy uygulamasını telefonuma indirmedim, hizmeti hiç kullanmadım ...

13 Kasım’da Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Avrupa Avantaj 10 GB” internet paketini satın aldım. Aynı gün bu ...paketi iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu paket için faturama 1.100 TL yansıtıldığını görüyorum. Pake...

13.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma sın...ırsız internet ek paketi tanımlandığına dair bir mesaj aldım ve hatta 750 TL karşılığında ek paket yüklendiğini gördüm. Uygulamada bu paketi kendim seçip onaylamadığım halde böyle ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 750 TL tutarında ek paket satın aldım. Paketi ...aldıktan sonra hatalı işlem yaptığımı fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan hemen iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketi hiç kull...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen 10.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantı tamamen yok, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve telefon ile defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi. İlk arıza kay...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum ve 03.10.2026 tarihinden beri ciddi şebeke so...runu yaşıyorum. Arama yaptığımda görüşme esnasında hat aniden kesiliyor, internet kullanırken de bağlantı sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün m...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum ve İstanbul Ataşehir’in merkezind...e olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bana 500 TL indirimli fatura sunuldu, kabul edip tarifeyi yeniledim; ancak aldığım hizmet karşılığında interneti kullanamıyorum. ...

Türk Telekom’da hy 5 GB faturalı mobil tarifeye yeni geçtim ve ilk faturamda 915,17 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar... ile “data aşım” ücretiyle karşılaştım. Bu data aşımı için tarafımdan herhangi bir açık onay, onay SMS’i veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgim ve onayım dışında oluşan b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Ben Değerli Prime 70 GB tarifesindeyim. Türk Telekom müş...terisi olarak kalmak istiyorum ve internet kullanım ihtiyacım nedeniyle Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçmek istiyorum. Daha önce Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Türk Telekom uygulamasındaki Bana Özel bölümünde yer alan 200 TL tutarındaki A101 ...hediye çeki kampanyasına katılım sağladım. 6 Kasım 2026 tarihinde kampanyaya katıldıktan sonra uygulama üzerinden tarafıma bir kod iletildi, ancak 7 Kasım 2026 tarihinden itibaren ...

Türk Telekom sabit ev internetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum.... 24 Eylül 2026 tarihinde ev internetimizin fiber altyapıya geçişi için çalışma yapıldı, yeni kablolar çekildi, altyapı yerleştirildi fakat o günden bu yana yaklaşık iki aydır evim...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem mobil hattını hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Başından beri mobil hatta çek...im sorunu yaşıyorum, ev internetinde de aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Buna rağmen her ay mobil ve ev interneti toplamında yaklaşık 2.500–3.000 TL civarınd...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 50 GB tarifesi, iş yerimin bulunduğu Hipodrom Caddesi No:113 Yenim...ahalle/Ankara adresinde Mayıs ayından bu yana çekmemektedir. Günün her saatinde hem telefonla sağlıklı iletişim kuramıyor hem de mobil interneti kullanamıyorum, bu durum iş hayatım...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma bu ay 1322 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar, normal kullanımımın çok üzerinde ve hiçbi...r mantıklı açıklaması olmayan bir rakamdır. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Fatura içeriğinde bu tutar...

Türk Telekom mobil hattımı üzerine numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, T. C. Kimlik numaram üzerinden geçmişe dönük ço...k sayıda abonelik kaydı bulunduğunu fark ettim. E-Devlet ve operatör sorgulamalarında Türk Telekom Mobil, Türk Telekom Sabit Şebeke, Turkcell ve Vodafone sistemlerinde adıma toplam...

Türk Telekom mobil hat abonesi olan konuşma engelli abimin 0543******* numaralı hattına normalde yaklaşık 265 TL gelen f...atura bu dönem hiçbir gerekçe açıklanmadan 507 TL olarak yansıtıldı. Abim tuşlu telefon kullanıyor, internet ya da farklı ek paket kullanımı mümkün olmadığı halde fatura bu kadar y...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yalnızca 600 MB’lik paket aşımı için 600 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm.... Güncel fatura ekranında paket aşımı tutarının bu şekilde yer aldığını fark edince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom mobil hattım için sınırsız internet paketine yaklaşık 2–3 gün önce geçtim. Telefonda yaptığım görüşmede mev...cut paketimi aştığım için bu sınırsız pakete geçmem önerildi, ancak bilgisayara internet paylaşımı yaparken 30 GB ile sınırlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben hattımı gen...

Türk Telekom mobil hattımda bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaparken onayım olmadan bir internet paketi sa...tın aldırıldım. Uygulamada otomatik açılan bir pencere üzerinden, herhangi bir açık ve net onay vermediğim halde işlem gerçekleşti ve hattıma 650 TL tutarında bir paket yansıtıldı....

Türk Telekom mobil hattımın çekmemesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen ekim ayı...na ait faturama yaklaşık 2.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hizmeti düzgün alamadığım için operatör değiştirmeme rağmen benden bu bedelin talep edilmesini haksız buluy...

Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 20 saattir tamamen kesik durumda. 1 gündür evde internet kullana...mıyorum. Fiber internete geçtiğimizden beri haftada birkaç kez internetimiz aynı bu şekilde gidiyor. Kesinti başladığı anda arıza kaydı oluşturdum ve 5946****63 numaralı arıza ka...

Konu: Sürekli İnternet Kesintileri, Düşük Hız ve Maddi Zararımın Karşılanması Talebi Türk Telekom bünyesinde uzun yılla...rdır evde internet abonesiyim. Ancak aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet almam nedeniyle ciddi mağduriyet...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Çayırova’da uzun zamandır neredeyse hiç çekmediği için kullanamıyorum. Hem iç mekanla...rda hem de dışarıda sık sık şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu iletmek istediğimde bile çoğu zaman hat çek...