to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana geçiş yaptığım gün içi...n herhangi bir ücret alınmayacağı, sadece bir ay sonra ücret kesimi yapılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen hatta geçişimden hemen sonra 09.11.2026 tarihli faturam 512 TL yerine
Babamın Türk Telekom mobil faturalı hattında 20 Ağustos 2026 tarihinde telefon paketi değişikliği yapıldı. Sonrasında ge...len 26 Eylül 2026 kesim tarihli Eylül faturasında, önceki aylara göre yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettik. Bu paket değişikliğinin ardından faturanın b
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan bir paket tanımlandığını 13.11.2026 tarihinde fark ettim. H...içbir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem sonucunda faturama 411,29 TL ek ücret yansıtılmış durumda. Bu paketten hiçbir kullanım yapmadığım halde ücret yansıtılması beni mağd
12.11.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom ev internetimiz aniden kesildi. Kesinti yalnızca dairemizi değil,... binamızdaki birçok haneyi etkiledi. Üstelik bu durum, belediye ekiplerinin mahallemizde gerçekleştirdiği kaldırım çalışmalarının hemen ardından yaşandı. Bu nedenle dışarıdaki inte
Sonu 3526 ile biten ve Türk Telekom bünyesinde bulunan hattın sahibi olan yaşlı anneannemin bilgisi, onayı ve açık rızas...ı olmaksızın, hattına “World of Games” ve “Quizsite” isimli katma değerli servis abonelikleri tanımlanmıştır. Faturası otomatik ödeme talimatında olduğu için, bu durumu ancak bu ay
Türk Telekom ile uzun süredir kullandığımız VDSL internet hattımız, firma tarafından fiber internete geçirilerek değişti...rildi. Fiber internete geçerken hız ve kalite konusunda umutluyduk ancak tam tersine, keşke hiç fibere geçmeseydik diyecek kadar büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır iş
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamla ilgili yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Papara üzerinden ...26.10.2026 tarihinde 599,26 TL tutarında Türk Telekom Mobil faturası ödemesi yaptım. Ödeme sonrası birkaç gün içinde hattıma bu kez 1.145 TL tutarında normal fatura geldiğini gördü
Türk Telekom mobil hattıma ait bir fatura dönemi için 09.11.2026 tarihinde iki kez tahsilat yapıldı. Aynı fatura tutarı ...olan 406,50 TL hem Yapı Kredi Bankası üzerinden hem de Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom’a ödendi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin incelendi
Türk Telekom abonesiyim ve 7 Kasım Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Çevreden öğrendiğimiz kad...arıyla sokağımızda yapılan Superonline kazı çalışması sırasında su borusu patlamış ve Türk Telekom’un fiber hattı fiziksel olarak zarar görmüş. Cumartesi günü kapımızın önü kazıldı
Türk Telekom mobil hattıma bu ay 962 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda aynı hat için ortalama 480 TL civarında ödeme ...yapıyordum. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve rızam dışında Uppy isimli ek bir paket tanımlandığını ve bunun için 50...0 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde bu paket eklenmiş ve 30 Kasım 2026 kesim tarihli güncel faturama dahil edilmiş. Normalde 870 TL olan faturam mobil uygula
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarifeye g...eçmem için teklif yapıldı. Telefonda açıkça yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, hattımı taahhütsüz olarak kullanmayı tercih ettiğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hattımın b
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Şehit M****** A**** Sokak’t...a telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evde ve sokakta doğru düzgün konuşma yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Hattımı iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli çık
Türk Telekom mobil hattım için 13.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, herhangi bir talebim olm...amasına rağmen karşıma doğrudan bir kampanya ekranı açıldı. Uygulamada farklı bir işlem yapmak isterken bu ekrandaki “Onayla” butonuna yanlışlıkla dokundum ve hiçbir ikinci onay ek
Türk Telekom mobil internet hattımda “Her Yöne 20 GB” paketini kullanıyorum. Daha önce internet paketimdeki kullanım hak...kım azaldığında, özellikle son 2 GB kaldığında tarafıma bilgilendirme mesajı gönderiliyordu. Ancak bu kez herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan internet paketim tükenmiş, hattım
Türk Telekom mobil hat için 31 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma 30 GB internet ve 750 dak...ika içeren bir paket 360 TL olarak teklif edildi. Teklifte herhangi bir süre sınırlaması, “şu tarihe kadar geçerlidir” şeklinde bir ibare yer almıyordu. Ancak üzerinden kısa bir s
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 1 haftadır hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Herhangi bir numarayı aradığımda “arama... yapabilmeniz için tl yüklemeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen hattımda interneti kullanabiliyorum, sadece arama yapamıyorum. Son dönemde herhangi bir tl yükleme
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturamı incelediğimde, bilgim, rızam ve hiçbir şekilde onay kodum y...a da onay SMS’im bulunmamasına rağmen 139 TL tutarında haksız ve yetkisiz bir mobil ödeme ya da servis ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir dijital platformda işlem
Türk Telekom hattıma 0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden Docutime, Freshio Fun ve Vidyozone adlı katma değerli mobil i...çerik servisleri için 23.10.2026 ile 02.11.2026 tarihleri arasında toplam 320,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servislerden birine büyük ihtimalle yanlışlıkla onay verdim a
Türk Telekom mobil hattıma 28 Ekim’den bu yana bana ait olmayan bir krediyle ilgili TT Finansman tarafından sürekli SMS ...gelmektedir. Krediyi çeken başka bir kişi olmasına rağmen, “kredinizin son ödeme tarihi, ödeme yapmazsanız gecikme faizi uygulanacaktır” gibi bilgilendirme mesajları hattıma gönder
Türk Telekom abonesiyim, yıllardır hattımı kullanıyorum ve ekim dönemi faturam bir anda 705,91 TL olarak çok yüksek geld...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, hattımda ek bir abonelik olabileceğini söyleyerek 5555’e mesaj atmamı istedi, ancak herhangi bir abonelik görünmedi. Dah
Türk Telekom’dan aldığım ev sabit internet hizmetim, geçtiğimiz hafta cumartesi pazara bağlayan gece saat 04.00 civarınd...a tamamen kesildi. Pazartesi akşamı saat 23.00 civarında tekrar geldi; ancak ertesi gün, yani salı akşamı yeniden kesildi ve bugün cuma olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıy
Türk Telekom (TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.) bünyesinde kullandığım 05xx *** ** xx numaralı GSM hattımın numara taş...ıma işlemi sonrasında, tarafıma 09.11.2026 son ödeme tarihli 11.661,26 TL ana para (gecikme faizi işletilerek 11.704,00 TL) tutarında açıkça hukuka aykırı ve fahiş bir cayma bedeli
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden bu yana özellikle Bursa Mu...danya Ş**** Ç**** Mahallesi 1. Yeni Sokak No:11 d/1 adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bir noktada tamamen çekmezken bir diğer alanlarında da bağlantı hızı çok düşük seviyede
