to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her ay anlaşmış olduğumuz fatura tutarı 600 TL bandındayken hiçbir aşım yapmamama... rağmen faturalarım 900 TL’lerin üzerine çıkıyor. Sokaktan para toplamıyorken her ay bu şekilde şişirilmiş fatura görmekten bıktım. Kullanım dökümlerime baktığımda ayın 10’unda be
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım modem ücreti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mobil uygulama üzerinden y...aptığım işlemler sırasında, müşteri temsilcisi bana fiber dönüşüm kapsamında modemin daha sonra ücretsiz gönderileceğini beyan etti. Bu görüşmeye istinaden ücretli modem talebim ip
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken, Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden bana sunulan 1.100 TL’lik yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişi onaylarken, 700 TL’lik eski tarifem ile 1.100 TL’lik yeni tarifemin aynı fatura döneminde çakışacağı ve t
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. Değerli Prime 55 GB faturalı tarifesini kulla...nmama rağmen bir numarayı aradığımda “görüşme yapabilmek için lira yüklemelisiniz” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum ve görüşme gerçekleşmiyor. Faturalı hatta kontör yüklememi iste
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Dijital Fırsat 30 GB tarifemde yaklaşık 6 aydır YouTube.com uygulamasına mobil v...eri üzerinden erişemiyorum. Kendi internetim açıkken YouTube.com’u açmaya çalıştığımda “ağ uygulamayı desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Aynı telefonda farklı bir telefonun int
Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir sınırsız paket talebim ve onayım olmamasına rağmen, 5 gün arayla iki defa sı...nırsız paket tanımlanmış görünüyor ve faturama yansıtılıyor. Kasım faturam 1.462 TL olarak kesildi, Aralık faturam ise daha son tarih gelmemiş olmasına rağmen sistemde 2.147 TL ola
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 10.11.2026 günü saat 15:00’ten itibaren 13.11.2026 saat 11:42’ye kadar ve ha...len devam eden bir kesinti yaşıyorum. Aynı sokakta ve mahallede başkalarının interneti çalışırken, Kağıthane Merkez Mahallesi Serpil Sokak’taki adresimizde internet tamamen yok. İn
10.11.2026 tarihinde 0543*****17 numaralı Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden tarafıma bir ...kampanya bildirimi geldi ve Besttarife isimli, 225 TL karşılığında, aylık 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçmek için onay verdim. Onay sonrasında tarafıma SM
Eğlence a. Ş. / Misscat adlı şirket tarafından bilgim ve onayım dışında adıma çocuk hikaye dinletisi üyeliği başlatılmış... görünüyor. Hiçbir şekilde bu firmayla bilinçli bir üyelik görüşmem, onayım ya da işlemi tamamladığıma dair bir adımım olmadığı halde, telefon faturama yaklaşık 319 TL tutarında bi
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 5 adet mobil hat bulunuyor. 27 Ekim 2026 tarihinde bu hatların tamamında yaklaşık %51 or...anında bir fiyat artışı yapıldı. Aylık toplam ödediğim tutar 255 TL civarındayken 386,90 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili aslında onay vermek istemedim ancak uğraşmamak ve daha f
13 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken tarafıma gelen şifreleri onaylama aşama...sında, herhangi bir açık ve net bilgilendirme görmeden hattıma “Uppy” isimli bir dijital abonelik tanımlandığını öğrendim. Uygulama girişindeki onay ekranlarında çok sayıda bildiri
06.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için mobil imza hizmeti aldım ve ücreti peşinen faturama yansıtıldı. Ancak arad...an bir hafta geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, şifre oluşturma işlemi gerçekleşmedi ve hizmeti kullanıma açmadılar. Ücreti peşin
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 80 GB Premium tarifede ve sınırsız 100 Mbps ev internetimde son dönemde ciddi ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Mobil hatta özellikle son iki aydır internet ya çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki kullanılamaz hâle geliyor. 170 GB internet kullandığım ayın sonund
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaparken 20 GB paket için aylık 330 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güven...erek hattımı taşıdım ve onay mesajlarını da ilettikleri şekilde attım. Buna rağmen son 3 aydır hattıma yaklaşık 725 TL civarında fatura geliyor. Otomatik ödeme talimatım olduğu iç
Türk Telekom mobil hattım için 8.11.2026 tarihinde hiçbir kısa mesaj onayı vermediğim ve bilinçli bir şekilde herhangi b...ir kampanyaya katılmadığım halde, “Sil Süpür” butonu sandığım bir alana tıkladıktan sonra kendimi “GB Aşkına” isimli 4 GB internet paketi aboneliğine geçmiş olarak buldum. Ardından
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum ve hattım bugün saat 11.00’den beri düzgün şekilde çekmiyor.... Çekim gücü anlık olarak gidip geliyor, bir anda şebeke düşüyor, sonra tekrar geliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor. Hem internet hem de arama yaparken bağlantı so
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır olağan dışı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce 300 TL civarınd...a gelen faturam son 4–5 aydır 2.000 TL civarında gelmeye başladı. Bu dönem içinde özellikle “astrololi” ve benzeri servisler için benim bilgim ve isteğim dışında bir onay verilmiş
08.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1200 TL’lik fiber ev interneti paketi için abonelik başlattım ancak aradan neredey...se bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Ev internetim aktif edilmediği gibi, bulunduğum bölgede mobil hat çekim kalitesi de son derece kötü durumda. İkamet ettiğim K
Türk Telekom mobil hattımda aylardır devam eden ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya’da, Cemil Meriç ...Erkek Öğrenci Yurdu çevresinde aynı konumda, aynı şekilde kullanmama rağmen mobil internet hızı belirli bir düzen olmadan rastgele saatlerde hissedilir derecede düşüyor. Kısa sürel
Türk Telekom mobil hattım için faturalıya geçmek istedim. İşlem sırasında karşıma “Yeni Lider 20 GB” isimli, 20 GB inter...net, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket çıktı ve ekranda bu paketin ücreti 465 TL olarak görünüyordu. Ben de bu ücrete güvenerek paketi onayladım. Ancak pakete geçtikten heme
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Faturalı Yeni Lider 20 GB tarifeme ait Kasım 2026 faturama, hiçbir onayım ve ...açık rızam alınmadan “3480 kullanım ücreti” adı altında bedel yansıtılmıştır. Faturada bu ücretin tam olarak ne olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Bu ücret, hatt
12 Kasım saat 22:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalışırken ekranda bir banner çıktı. Ben bu banner...’ı sadece kapatıp uygulamaya giriş yaptığımı zannederken, aslında 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketinin 12 ay taahhütlü şekilde hattıma tanımlandığını sonradan öğrend
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda Prime 60 isimli tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifeye yeni geçmeme rağmen... hem ödediğim ücretin yüksek hem de sunduğu GB miktarının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son faturam yaklaşık 900 TL olarak yansıdı ve bu tutar, tarifeden aldığım hizmetle kıyaslan
