Türk Telekom Mobil

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Mart ayının başından itibaren ciddi bir bağlantı sorunu yaşadım. Sistemlerinde r...esmi arıza kaydı 03.03.2026 tarihiyle açılmış görünüyor ve bu arıza kaydı tam 21 gün boyunca açık kaldı. Bu süre boyunca ev internetini neredeyse hiç kullanamadım. Türk Telekom’da...

3 ay önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom'a geçtim. Geçiş kampanyasındaki haklarım bitince, ilk olarak mobil u...ygulama üzerinden faturalı hatta geçme talebinde bulundum. Dönüş olmadığı için 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle sesli görüşme sonrası talebimi ilettim; işlemlerimin yapıl...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart faturamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun nedenini öğrenmek... ve düzeltilmesini talep etmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli operatör bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlan...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için sunulan 5G’ye geçiş hediyesi olan 50 GB internet kampanyasından yararlanamıyorum.... Kampanya kapsamında hattıma 50 GB tanımlanması gerekirken, sistem “cihazınız 5G uyumlu değil” uyarısı veriyor. Oysa Samsung S23 model telefon kullanıyorum ve eşim de aynı modele ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik’teki bağlantım üzerinden özellikle son bir ayda mobil oyunları...ma ne emülatör üzerinden ne de telefon ve tabletimden sağlıklı şekilde erişemiyorum. GameLoop emülatör ile oynadığım oyunlarda önce sık sık oyundan atma sorunları yaşamaya başladım...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şubat ayında evimi değiştirdim ve Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi... Karşıyaka Mahallesi’ndeki yeni ikamet adresime taşındığımdan beri hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Telefonum bu adreste hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, arama yapa...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili, operatör değişikliği sonrasında yeni taahhüt sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni taahhüt için SMS göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS’i zamanında gönderemediğim için şu anda sistem üzerinden S...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır hem internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum hem de konuşma e...snasında sık sık hattan düşüyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgi...

Türk Telekom mobil hattımda sadece 15 GB tarifem olmasına rağmen, hattıma iznim dışında ek paket tanımlanmaya devam etti...ği için faturalarım yüksek geliyor. Tüm ek paketleri yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden tek tek iptal etmeme rağmen, bu ay yine ek paketler iptal edilmedi ve faturam normalden...

Türk Telekom mobil uygulamasında evde internet hesabıma artık erişemiyorum. Daha önce T. C. kimlik numaram ve telefon nu...maramla uygulamaya girip evde internet hattımı görebiliyorken, şu anda “Evde İnternet” kısmına bastığımda sanki hiç internet hizmetim yokmuş gibi beni sürekli yeniden modem almaya ...

31.03.2026 tarihinde saat 14.15–14.20 civarında Türk Telekom mobil hattım için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ka...rşımdaki görevli bana yeni tarifeler hakkında bilgi verdi, ben ise kendisine teşekkür ederek teklifleri kabul etmediğimi ve hâlâ yaklaşık 30 günlük kullanım sürem olduğunu, bu nede...

Türk Telekom hattım için sunulan ücretsiz 50 GB 5G kampanyasından faydalanmak istiyorum, ancak sistem cihazımın 5G uyuml...u olmadığını söyleyerek bu paketi vermiyor. Oysa telefonum 5G uyumlu ve şu anda aktif olarak 5G kullanıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez mobil uygulama üzerinden, 5 kez d...

Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusunda bulunmak istedim; ancak başvurum günlerdir sistemsel hata gerekçesiyl...e işleme alınmıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Önce online kanallar üzerinden başvuru yaptım, altyapı sorunu olduğu söylenerek işlem iptal edildi ve bayiye yönlendiri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim, herhangi bir borcum bulunmam...asına rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Ödemeyi yapmamın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Modemimin tüm ışıkları yanıyor ancak internet ışığı kı...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem şehir içinde hem de köyde bulunduğum... yerlerde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Ayrıca uzun süredir Türk Telekom uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya numaramı ...

Türk Telekom hattım üzerinden Pokus uygulamasıyla fatura ödemesi yapmak ve tutarı hattıma yansıtmak istedim, ancak hesap... onaylama aşamasında sorun yaşadım. Pokus, banka hesabınızdan bize havale yapın diyerek yönlendirdi; ben de Yapı Kredi hesabımdan 25 Mart’ta havale yaptım. Bu para daha sonra hesab...

Türk Telekom mobil internet hattımı özellikle Ankara Keçiören Esertepe’de, evimde kullandığımda 6–7 aydır sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor. Gündelik kullanımda bile ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü...

Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım cihaz 5g ile uyumlu olmasına rağmen, hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilem...edi. 5g kullanmak istediğim halde şu ana kadar hiç 5g’ye geçiş yapamadım. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bana söylene...

Türk Telekom’dan kullandığım Online’a özel fırsat kampanyası kapsamında yalın 200 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti...m, 27 Mart 2026 tarihinden bu yana İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/25 Sokak adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Faturasını h...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum Mumcular’da kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoru...m. Normalde bile telefon çok az çekiyor, özellikle mobil internetle video izlerken sürekli donma oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sabah saatleri...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın Efeler’de 1 Nisan’dan beri yaklaşık dört gündür 5G hizmetinden yararlanamıyor...um. Telefonum ve hattım 5G’ye uyumlu ve 5G’ye açık olmasına rağmen telefonum 5G’ye hiç bağlanmıyor; bu nedenle 5G’den faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için farklı denem...

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, mobil ödeme üzerinden bilgim ve onayım olmada...n çok kısa bir süre içinde 5 kez işlem yapılarak toplam 2.300 TL faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da uygulama üzerinden de bil...