Mobil İnternet Hattımda Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 4 aydır mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternete bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmıyor, hız testine girecek kadar bile bağlantı kuramıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde hat resetleme, güncelleme, VPN ayarlarının değiştirilmesi gibi işlemler yapıldı ancak hiçbirinde kalıcı bir iyileşme olmadı. Aynı sorunu yaşayıp şikayetçi olanın sadece ben olmadığını da görüyorum; çevremde konuştuğum pek çok kişi de benzer şekilde mobil internetin sağlıklı çalışmadığını söylüyor.

Uzun süredir devam eden ve çözüme kavuşmayan bu problem için hattımda kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ve mobil internet hizmetinin kesintisiz ve stabil biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.