Taahhüt Süresi Sonrası Paketin İptal Edilmemesi Ve 2500 TL Faturaya Maruz Kalma

Türk Telekom mobil hattımda Prime100 Hepsi paketine 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitiş tarihinde hattın ya da en azından bu paketin iptal edilmesini daha önce şikayet kaydı açarak özellikle belirtmeme rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra hattım taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmiş ve bu ay yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Türk Telekom’dan, taahhüt bittikten sonra tarafımdan onay alınmadan devam ettirilen yüksek ücretli paket kullanımının iptal edilmesini, yalnızca taahhüt süresi içinde gerçekten kullandığım tutarın normal koşullarda olması gereken şekilde faturalandırılmasını ve sonraki paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Önceden açıkça belirttiğim iptal talebimin dikkate alınmaması sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.