to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattını uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve art...ık sabrımın kalmadığını belirtmek istiyorum. Van İpekyolu ilçesi Valimithatbey Mahallesi’nde, şehir merkezi de dahil olmak üzere neredeyse her gün ve günün farklı saatlerinde şebek
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyoru...m ve faturamı ödemiş olmama rağmen hattım 13 Nisan’dan beri kapalı durumda. Telefonu açmaya çalıştığımda dış hatlara kapalı uyarısı alıyorum ve 2 gündür müşterilerimi arayamıyor, i
Aralık 2025 ayında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan bir uygulama/abonelik satın aldım. Aynı ay içinde, 26 A...ralık 2025 tarihinde bu işlem için 129,99 TL tutarında iade talebinde bulundum ve 27 Aralık 2025’te Apple iadenin onaylandığını, tutarın tarafıma iade edildiğini bildirdi. Yani sat
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğimiz için 13 Nisan 2026 saat 11.16’dan itibaren Aşıkpaşa Mahallesi Rüya Soka...k, Çankaya / Ankara adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Telefonla her aradığımızda sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sadece kesinti bitiş saatleri sürekli ert
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde ...hattım aniden şebekeden kopuyor ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti kull
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde yansıtılan fatura tutarıyla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirmeyi ...ve kötü müşteri temsilcisi yaklaşımını belirtmek istiyorum. Hattım faturalı ve numaram 0553********36’dır. Yaklaşık iki gün önce Kuzey Kıbrıs’a geldim, yurt dışı paketim bir kez de
Türk Telekom mobil hat ablamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen kullanan kişi ise benim. Bu hatta tanımlı “Yeni Değerli Pri...me 60” tarifesinde son 15 gündür hem iş yerimde Şanlıurfa Haliliye’de hem de evimde Şanlıurfa Karaköprü’de gündüz saatlerinde mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. İnter
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 5g geçişi yapıldıktan sonra çalışt...ığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için müş
Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın ili Efeler ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 2356 sokak civ...arında günün her saati çekim ve hat düşme sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düşüyor, telefonla normal şekilde konuşamıyorum, sadece internet üzerinden görüşme yapabiliyorum. Aynı
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 11.04.2026 sabah saatlerinde kesil...di ve o günden bu yana sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda arızanın aynı gün saat 16.00’da giderileceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez 12.04.2026
553 ile başlayan ve sonu 24 ile biten Türk Telekom faturalı hattımı Türkiye resmi distribütörden aldığım Poco X8 Pro Max... 5g marka model cihazla kullanmaktayım. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Türk Telekom mobil uygulamasında hattımın takılı olduğu telefon Samsung olarak görünmektedir. Bu teknik
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Marmaris Beldibi bölgesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle... ev ve çevresinde internet bağlantısı son derece zayıf, video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Günlük kullanımda hem konuşma hem de internet açısından ciddi mağduriyet yaşı
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçtiğim günden beri, yaklaşık on beş gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete b...ağlanmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat sayfalar açılmıyor, bağlantı kurulamıyor. Ayrıca şebeke göstergesinde genellikle yalnızca bir çizgi oluyor. Bu durum
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde cumartesi günü aniden internet bağlantım kesildi ve o günden bu yana, yani... 4 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir teknik ekip gelmedi, ayrıca açılan arıza kayıtlarım da tarafıma bilgi verilmeden keyfi şeki
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalıya geçiş yapmak için gerekli onayları 9 Nisan 2026 tarihinde verdim ama ...13 Nisan olmasına rağmen henüz hiçbir şey gerçekleşmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli aynı işe yaramaz telesekreterle hiçbir şey yapamı
Türk Telekom mobil hattımda “Hatıram Yeni Değerli Prime 100 GB” taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mezu...n olup Kocaeli Kartepe Maşukiye’deki evime döndüm ve o tarihten beri bu hattı burada aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak bulunduğum adreste telefon hattı çekiyor görünmesine
Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Prime Ayrıcalıklar bölümünde Nisan 2026 kampanya döneminde verilen Migros kod...u hatalı olduğu için 01.04.2026 tarihinden beri her gün kullanmayı denememe rağmen faydalanamıyorum. Migros’a ait Money uygulamasında “şifre ile kampanya tanımla” kısmına girdiğimd
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 35 gün kala ba...şka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişten sonra son aya ait faturama 3.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben, taahhüdün son ayında çıktığım için en fazla bir a
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, hem faturalı hem faturasız hat kullandım ve hiç operatör değiştirmedim. Buna rağmen... faturalı hatta indirim beklerken sürekli zam yapıldı, faturasız hatta da paket ücretleri iyice yükseldi. Son yaşadığım olay ise resmen bardağı taşıran son damla oldu. 12.04.2026
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiydim. Birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım, yeni tarife teklifleri sun...uldu ve bu teklifin son günü olduğu, bu tekliflerden birini seçmezsem faturamın 1.000 TL’nin üzerinde geleceği söylendi. Bu konuşma sırasında taahhüdümün bittiğini düşünmeme sebep
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün saat 12.35 civarında Türk Telekom uygulamasıyla paket almak istedim. Uygulamad...a seçtiğim kampanyaya tıkladığımda, o paket yerine sürekli başka kampanyalar çıkıyor ve bu nedenle istediğim paketi satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, almak ist
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıldır Alo Dünya paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu ...paketi iptal etmeme rağmen, üzerimden düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Uygulama üzerinden de Alo Dünya paketini iptal ettik ancak buna rağmen paket kapatılmadı ve
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü can...lı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece çeşitli sesli yanıt seçenekleri sunuluyor, yönlendirmeler sürekli dolaştırıyor fakat hiçbir aşamada müşteri temsilcisine a
Türk Telekom mobil hattım için 31.03.2026 tarihinde telefonla aranarak, taahhüt süremizin dolduğu ve mutlaka yenilememiz... gerektiği söylenerek “Değerli 35” isimli bir tarifeye geçirildik. Hattı eşim kullanıyor ve bize eski tarifeme benzer bir paket olduğu, ayrıca büyük indirim yapıldığı ifade edildi.
