Türk Telekom Mobil

TTNET’e ait 1793175167 numaralı evde internet aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle 06.02.2026 tarihinde Aydın/Efeler’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 18.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ taşıma işlemim gerçekleşmedi ve 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığım...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma daha yeni üye olmama rağmen bir anda dış aramalara kapandı ve interneti de kullanamaz hale geldim. Telefon hattım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsi...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak hattım ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzgün çekmiyor. Bu metni yazarken bile bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Sorun, belirli bir bölgeyle sınırlı değil, hem Bolu’da hem de İstanbul’da hattı kullanmaya başladığım ilk günden b...

Yozgat’ta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eşim adına kayıtlı iki hat ve kendi adıma kayıtlı bir hat olmak üzere toplam üç hattımız var. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik ve hattı aldığımız günden beri dakikalarımızın ve internet haklarımızın normal kullanımımıza göre çok bariz bir şe...

Türk Telekom müşterisi olarak 444 1 444 müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde yalnızca bant kaydını dinlemek zorunda kalıyor, menüler arasında dolaştırılıyorum; ancak bir türlü temsilciye yönlendirilmem. Asıl ...

Türk Telekom mobil hattımda dün geceden itibaren bilgim ve onayım dışında paket tanımlamaları yapıldı ve bu durum sonucunda haksız bir şekilde yaklaşık bin TL civarında ücret yansıtıldı. Aslında bir oyuna ödeme yapacaktım fakat sistemlerinde bir hata olduğu için işlem sırasında bir anda Super 20 GB ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Pazarcık Menderes Mahallesi U*** G**** Caddesi civarında hat sürekli düşüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Geçen yıl memnun olduğum Türk Telekom maale...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattım Prime Sosyal Düşün adlı faturalı pakette. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüt biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yaklaşık 9 aydır neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim olmuyor. Ne...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Öncesinde yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki ay faturalarım 2.100 TL olarak kesilmektedir. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya ücretli servis...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan sınırsız Youtube.com paketimle ilgili her ay tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Paketime ek olarak sınırsız Youtube.com hizmeti için ayrıca ücret ödediğim halde, normal internet paketim bittiği anda Youtube.com hiçbir şekilde açılmıyor ve sınırsız olduğu söylenen in...

Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler bölgesindeki 1780978958 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında 29.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Türk Telekom tarafından arıza kaydım kabul edilmesine rağmen yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet verilememiş, her...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Kasım ayı faturamdan itibaren her ay yaklaşık 200 TL civarında bir artış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine birkaç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 444’lü numarayı aramam gerektiği, oradan detay ve iptal işlemi hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Yapmış ol...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayında fazladan 271,50 TL ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesini almak istiyorum ancak hem çağrı merkezinde hem de bayilerde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bu konuyla ilgili yönlendirilebileceğim bir menü bulunmuyor, doğru biri...

Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat tarihinde Tunus’ta kullanmak üzere Konforlu yurt dışı Paketi satın aldım. Ancak Tunus’a gittiğimde hattım hiçbir şekilde çekmedi, bir dakika bile görüşme yapamadım ve satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunu çözmeleri için Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Orhanlı’da bulunan evimde mobil internetim hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Ayrıca telefon hattım da çekmediği için müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Bu durum uzun ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda hiçbir mobil ödeme yapmamama rağmen, yaklaşık 5 gündür sürekli mobil ödeme mesajları gelmeye devam ediyor. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde de, henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen bu mobil ödemelerin faturaya yansıtılmış olarak göründüğünü fark ettim. To...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, dakikalarca hatta bekletildikten sonra temsilciye bağlanabiliyorum. Ancak temsilciye ulaştığımda sistemlerinde sorun olduğunu, işlem yapamadıklarını ve ertesi gün tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Bugün yaşadığım bu...

Isparta Yalvaç merkez çarşıda ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde ve çarşı içinde çoğu zaman ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kul...

Türk Telekom, fazla gelen faturalarla ilgili şikayetim var. 185 TL olan faturam her ay 600‑700 TL geliyor. 200 TL’lik ek paket alıyorum, sadece akıllı olan Türk Telekom’a geçmiyor. İlgisiz müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat konuşmak gerekiyor. Mobil uygulamada da hattımı iptal etmek isti...

Türk Telekom GSM hattım 5300****48 numaralı hatta, 10 GB internet paketi satın almama rağmen internet bağlantısı kuramıyorum ve paketimi hiç kullanamıyorum. Mobil sayfamda paketim görünse de 16 Şubat 2026 saat 22.00 civarından beri hatta internet erişimi yok. Müşteri hizmetleri hattınız üzerinden y...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın 1 yıllık taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hem Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde hem de bayiye gittiğimde bana hiçbir yeni taahhüt seçeneği sunulmadığı söyleniyor. Uygulamada “size sunabileceğimiz herhangi bir taahh...

Türk Telekom hattımda kullandığım 30 GB paket ile Konya ili Kalenderhane Mahallesi’nde bugün boyunca mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Telefonu kapatıp açma gibi temel kontrolleri yaptım ve müşteri hi...

Kastamonu ili Cide İlçesi Karakadı Köyü Kabalaklı Mahallesi No:19’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Eve internet bağlattığımız günden bu yana internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve köyde Türk Telekom mobil ha...