Silifke Gazi Mahallesinde Sinyal Yokluğu Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Mersin Silifke Gazi Mahallesi 42. Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde ne internete girebiliyorum ne de telefonla arama yapabiliyorum.

Gün boyu hat çekmediği için aileme ve yakınlarıma ulaşamıyorum, onlar da bana ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak herhangi bir tarih veya süre bilgisi verilmiyor. Çözüm üretmek yerine operatör değiştirmem gerektiği yönünde konuşulması da beni ayrıca rahatsız ediyor.

İletişim ve haberleşme hakkım fiilen kısıtlanmış durumda. Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunlarının acilen giderilmesini, çalışmanın süresi ve kalıcı çözüm hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.