Türk Telekom’da Anormal Veri Kullanımı Ve Hatalı Faturalandırma Şikayeti

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 07.11.2026 tarihinde saat 21.00–23.00 arasında ve şu an dahil olmak üzere internet kotamda olağan dışı ve çok hızlı bir düşüş yaşadım. Bu süre içinde hattımı sadece normal şekilde kullandım, ekstra bir indirme, güncelleme ya da yoğun veri kullanımı gerektirecek bir işlem yapmadım.

Buna rağmen kısa sürede bu kadar yüksek veri kullanımı görünmesi bana mantıklı gelmiyor ve hatalı bir faturalandırma ya da sistemsel bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Hattımın son 4 hanesi 8554’tür.

Türk Telekom’dan bu hatta ait internet kullanım detaylarımın ayrıntılı olarak incelenmesini ve varsa hatalı görünen kullanımların tespit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda haksız veya sistemsel bir kullanım tespit edilirse, düşen internet kotamın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.