to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık Mayıs ayından beri Türk Telekom mobil hattım Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli... şebeke yok uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, hattımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak ş
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, tarafıma söylenen cayma bedeli ile karşıma çıkan tut...ar arasında büyük bir farkla karşılaştım. Samsun’daki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı taşırsam en fazla 3.000 TL civarında cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgi
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Konya merkezde, şehrin farklı noktalarında çekim problemi yaşayarak kullanıyordu...m. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyordum. Bu sebeple hattı verimli şekilde kullanamadığım için operatör değişti
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır Isparta Merkez Sidre Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve internet sorunla...rı yaşıyorum. Hatlar sık sık kesiliyor, hem gelen aramalar hem de giden aramalar sırasında görüşmeler kopuyor. Mobil internet ise çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede ya
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanırken, evlilik nedeniyle adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde şeb...eke çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ahlat ilçesi Erkizan Mahallesi’ndeki yeni evimde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda hat nerede
Türk Telekom’dan aldığım 45 GB internet paketim ve 5 GB hediyem olmasına rağmen mobil internetim normal kullanımımın çok... altında kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor, çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete giriyorum, buna rağmen mobil internetim ay ortasına gelmed
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için İstanbul Fatih İlçesi Seyit Ömer Mahallesi’indeki adresimde 07.09.2026 sabah...ından beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5844****53 numaralı kayıt oluşturuldu. Bu süreçte iki farklı görevli apartmana geldi ancak sorunun ne olduğ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 8.09.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoru...m. Kesintiyle ilgili açılan arıza kaydımın numarası 5846****33 ve kayıtta “fiziksel internet bağlantısı problemi” görünüyor. Müşteri hizmetleri, arızanın 15.09 tarihine kadar süreb
Türk Telekom’dan Nisan 2026’da ev interneti aboneliği başlattık. Başladığı günden beri internet sürekli arızalıydı, sık ...sık gidip geliyordu. Defalarca telefonla arıza kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Son iki haftadı
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ve Eylül dönemine ait faturamda normal ödediğim tutardan yaklaşık 400 TL daha faz...la ücret yansıtıldı. Bu süreçte yurt dışına çıktığım için Türk Telekom’dan yurt dışı paketi satın aldım; ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca satın aldığım bu paketi kullanam
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Fiziksel internet bağlantıs...ı sorunu ve IP alamama problemi yaşıyorum, modem üzerinden bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanamadım. Sade
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Türk Telekom ile mobil hattım için 12 aylık, aylık 1.206,25 TL tutarında bir taahhütlü sözle...şme yaptım. Sözleşmenin bitimine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2 aylık kalan süre için 1.987,20 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildir
Türk Telekom faturalı mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifeye aylık 450 TL ödüyorum. Dün müşteri hizmetlerin...i aradığımda aynı tarife için artık 800 TL isteneceğini, hatta daha düşük içerikli tarifelerde bile çok yüksek fiyatlar sunulduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine beğendiğim, için
Türk Telekom mobil hattım üzerinden referans olmak istediğimde, sistem buna izin vermiyor. Referans olma şekli gereği eş...im kendi telefonundan, benim hattıma ait numarayı başında 0 olmadan yazarak 6008’e SMS gönderiyor. Ancak buna rağmen sürekli olarak “referans yetki yoktur” şeklinde bir mesaj geliy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan iki ayrı dijital içerik aboneliği başlatılmış ve bu a...bonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. Aracıma kamera sistemi aldım ve cihazın mobil uygulamasını kurmak için kamera üzerindeki QR kodu tarattım. QR kod beni uygulama olduğunu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ikamet ettiğim adreste ciddi internet yavaşlığı ve çekim sorunu yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman çok yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sor
Türk Telekom mobil hattımı kullandığımdan beri evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum v...e yaklaşık bir yıldır evimin içinde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Karşı tarafın sesi bana gelirken benim sesim karşıya gitmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve konuşmalar anl
05.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde VDSL, yeni adresimde fiber altyapı me...vcut olup her iki altyapı da Türk Telekom'a aittir. 11.09.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmamıştır. Neredeyse her gün TurkNet'i aramama rağmen tarafıma yalnızca
Turkcell’den daha uygun olur düşüncesiyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım; ancak hattı aldığım ilk günden itibaren... internet çekmem sorunu yaşıyorum. 2026 yılında, büyükşehirlerde bile bu kadar sorunlu bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. İstanbul, Kocaeli, Tuzla ve Antalya başta olmak ü
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık dört gün önce Tivibu Go ile ilgili bir SMS geldi ve bu mesajda 12 ay ücretsiz Tivibu... Go üyeliği verildiği yazıyordu. Mesajdaki bilgiye güvenerek SMS’te yazan yönlendirmeye uygun şekilde aktivasyon için işlem yaptım. Ancak aktivasyon kodu için SMS gönderdiğimde ta
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaklaşık 3–4 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hattımda 23 GB in...ternet paketim olmasına rağmen ne mobil veriye bağlanabiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum, internetim hiç çekmiyor. Bu sorunun neden kaynaklandığını ve hattımda paket ol
Türk Telekom kurumsal müşterisiyiz ve 7 adet kurumsal mobil faturalı hattımız bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Ümran...iye’de hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internetimiz sürekli kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Bu durum işimizi doğrudan etkiliy
Türk Telekom ile yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında 50 Mbps Hızlı Limitsiz internet aboneliği başlattım. İnternetim ba...ğlandıktan sadece iki gün sonra, 24 Temmuz’da bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her hafta en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama r
