Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve tarafıma Tik...Tok’un sınırsız olduğu bir kampanya sunuldu. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. O güne kadar internet paketim her ay bana yetiyordu, bu ay ise paketim bitti ancak ben TikTok...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan mobil ödeme yoluyla oyun aboneliği başlatılmıştır. Fatu...ramda “oyun aboneliği” adı altında bir kalem görüyorum. Bu durumun farkına vardığımda geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği kesin olarak onaylamadığımı, haberim olmad...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili taahhüt süresi konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Bugün saat 12:30 civ...arında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün bu ay bittiği ve şu an yenilersem 811 TL olan fiyatın yeni dönemde 1.285 TL civarında olacağı söylendi. Düşü...

Taahhüt sürem 9 Kasım tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 2 Eylül saat 13:28'de Türk Telekom Mobil üzerinden G***** i...simli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede tarafıma “taahhüdünüz bitmiştir, her şey sınırsız” şeklinde bilgi verildi. Ancak söz konusu sınırsız kullanımın hotspot/inter...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.00 sularında tarife değişikliği talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetl...erini aradım. Uzun süren ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadığım sesli yanıt sistemi sonunda, tarife değişikliği yaptığımı düşünerek aylık 350 TL karşılığında 30 GB intern...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hat ve ev interneti hizmetlerinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hattım...da yaptığım görüşmeler sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafı net şekilde duyamıyorum ve konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Bazen ise hiç bağlantı kurulamadığı için arama dahi ...

Türk Telekom mobil hattımdan 12 Eylül 2026 Cumartesi günü, bilgim ve onayım olmadan 239,99 TL tutarında mobil ödeme çeki...mi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da üyelik işlemi yapmadığım halde yurt dışı kaynaklı ve YouTube.com üzerinden olduğu söylenen bir işlem tarafıma yansıtılmıştır...

Türk Telekom’a ait 5065****65 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 aboneliği altında “mobil haber içerik ücr...eti” adıyla 319 TL tahsil edildiğini 15 Eylül 2026 tarihinde fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenin...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’nin lehimize vermiş olduğu kararı firmanıza iletebilmek ...için 14.09.2026 tarihinde ve gün içinde farklı saatlerde, tarafıma bildirilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e-posta ile defalarca gönderdim. Buna rağmen, müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos dönemi faturam için 1.222 TL tutarında ödeme 11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankas...ı üzerinden tarafımdan ödendi. Ancak aynı fatura için 14 Eylül tarihinde bu kez Garanti Bankası kartımdan tekrar 1.222 TL çekim yapıldı ve aynı fatura için toplamda 2.444 TL tahsil...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Türk Telekom’un kendi internet s...itesinde incelediğim hatta, ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı taahhüdü veriliyordu. Bu bilgiye güvenerek hattı tercih ettim. Fakat bulunduğum bölgede Türk Telekom çekmediği ...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi başlattım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım bir türlü taşınma...dı. 10.09.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM içindeki Türk Telekom bayisinden başlattığım işlem için bugün 15.09.2026 olmasına rağmen hâlâ eski operatörüm üzerinden hattımı kullanmak...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 15 Eylül saat 02.35 civarında bir internet paketi satın almak istedim ancak sistem a...ynı paketten 1 tane yerine 9 tane birden tanımlamış. Paketler aralıklarla hatta yüklenmiş görünüyor ve ben bunu fark ettiğimde iptal etmek istediğimde herhangi bir işlem yapamadım....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Eylül Salı sabahından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerind...e internet tamamen kesildi ve o günden bu yana bir kez bile gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunla ilgilenileceği sö...

Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah gelen SMS’ler üzerinden internet paket aşımıyla ilgili eksik ve yanlış bilgilend...irme yapıldı. Önce “6144 MB hakkınız kaldı” şeklinde bir SMS gönderildi, bu nedenle pakette yeterli internetim olduğunu düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen sonras...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sırasında yaşadığım süre hatasını belirtmek istiyorum. Uygulamada taahhüt... yenilerken 12 ay olarak görünen taahhüt, onaydan sonra 11 ay olarak tanımlandı. Bunu aynı gün uygulamadaki “Taahhütlerim” ekranından fark ettim. Ekranda başlangıç tarihi 9 Eylül 2...

27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü Netflix paketi yaptım. Buna rağmen taahhüdüm 27 Ağustos’ta... sistemde sonlandırılmış görünüyor ve şu an mobil uygulamada güncel faturam yaklaşık 1.800 TL olarak yansıyor. Taahhüdüm devam etmesi gerekirken hem taahhüdüm bitirilmiş hem de fat...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden SMS servisi ile araç bilgisi sorgulaması yaptım ancak talebime herhangi bir yanıt ge...lmedi. Hizmetten bir gün boyunca yararlanamadım ve sistemden beklediğim araç bilgisi SMS olarak tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ben...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an 60 GB internet içeren, taahhütlü bir paket için yaklaşık 407 TL ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine 8 gün kala hem arama, hem SMS, hem de mobil uygulama üzerinden yeni tarife teklifleri iletiliyor. Ancak tarafıma sunulan tarifelerde, 60 GB kullanmama rağm...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste 4 gündür kesintisiz bir şekilde internet yok. Müşteri h...izmetlerini üç kez aramama rağmen bağlantı sağlanamadı ve tarafıma en az 5 gün daha internet olmayacağı bilgisi verildi. Bu süreçte internetin olmaması nedeniyle hem işimi hem eği...

Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 15.09.2026 tarihinde saat 02:30 civarında mobil uygulamaya girip kendime ...uygun bir ek internet paketi almak istedim. Uygulamada 25 GB 225 TL “Eşsiz Paketi”ni gördüm ve onay verdim, ancak sistem hatası uyarısı nedeniyle işlem tamamlanmadı. Ardından Avea ...

Yaklaşık bir hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve ta...lep oluşturuldu. Bugün de Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kart teslim edildi. Kargoyu açıp sim kart paketini incelediğimde, gönderdikleri kartın içinin boş oldu...