to read complaints and reviews, or file yours.Araç Bilgisi Sorgulama SMS Servisinde Yanıt Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
15 Eylül 09:50
Türk Telekom mobil hattım üzerinden SMS servisi ile araç bilgisi sorgulaması yaptım ancak talebime herhangi bir yanıt gelmedi. Hizmetten bir gün boyunca yararlanamadım ve sistemden beklediğim araç bilgisi SMS olarak tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda beni Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne yönlendirdiler. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi ise tekrar Türk Telekom’a yönlendirdi ve iki kurum arasında defalarca gidip gelmeme rağmen sorun çözülmedi.
Araç bilgisi sorgulama hizmetinden faydalanamadığım için mağdur oldum. Bu SMS servisindeki aksaklığın nedenini tarafıma yazılı olarak açıklamanızı ve bu hizmet için tarafımdan alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
