Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı olan bir hattı bir süre önce devir alarak kendi adıma geçirdim. Yine babama ait olan ve sonradan başka bir operatöre taşınan başka bir hatta borç bulunduğu için, bu hatta ait borç mesajları yaklaşık bir aydır sürekli olarak artık benim a...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir fesih/ceza tutarı yansıtıldığını faturamda gördüm. Sadece bir aylık taahhüt süresi kalmışken bu kadar yüksek bir bedeli...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık bir aydır düzenli olarak mobil ödeme çekimleri yapıldığını fark ettim. 0552****59 numaralı, abimin üzerine kayıtlı hat üzerinden haftada bir kez, her seferinde yaklaşık 380 TL tutarında mobil ödeme yansıtılıyor. Bu ödemelerle i...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Tanış 25 GB paketini satın aldım. Satın alım sonrası 9333'ten, satın alımıma ilişkin belgelere internet sitesi üzerinden ulaşabileceğime dair SMS de geldi; ancak buna rağmen paket haklarım hattıma tanımlanmadı. Paket tanı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı aldığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 0540*****81 için hat değişikliği ve tarifemin içeriğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi net şekilde iletmeme rağmen sorun çözülmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem t...

27.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden 600 TL karşılığında bir tarife yükledim. Ancak sistem aynı tarifeyi yanlışlıkla iki kere yüklemiş ve hattımdan toplamda 1.200 TL çekim yapılmıştır. Aynı tarifenin nasıl olur da iki defa üst üste satın a...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki aydır, limitim olmasına rağmen mobil ödeme yapamıyorum. Hattımı yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve daha önce mobil ödemeyi küçük tutarlarda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Şu an ise mobil ödeme hakkımı cüzdana taşıyıp ihtiyacım olduğunda kullan...

Türk Telekom mobil hattımda 50 GB paket kullanıyorum. 23 Ocak tarihinde kesilen faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve farklı ödeme kanallarını denememe rağmen fatura hâlâ sistemde çıkmıy...

Babam İ**** U*****, Türk Telekom mobil hattını uzun süredir kullanıyordu ve yaklaşık 570 TL’lik bir tarifedeydi. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde kendisine yaklaşık 1.000 TL civarında yeni bir tarife önerildi. Bu rakam yüksek geldiği için, taahhüdü 13 Şubat 2026’da bitecekken hattını 10 Şubat 2026...

Türk Telekom mobil hattım için 329 TL’lik bir tarifeye katıldım. Şubat ayında faturam anlaşmaya uygun olarak geldi. Ancak Mart ayı güncel faturam 680 TL olarak görünüyor ve bu faturada benim onayım veya bilgim olmadan ek ücretler yansıtılmış durumda. Mart faturama 309 TL “data” ücreti ve 10 TL “e-d...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır beni ciddi şekilde mağdur eden bir sorun yaşıyorum. Evimde ve başka yerlerde elektrik kesildiği anda telefonumun interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, hat çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Elektrik kesildiği her d...

Türk Telekom’un Ramazan hediyesi kampanyasından 27 Şubat saat 21:26’da Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 5 54********48 numaralı hattım için 00:60’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi aldım. Uygulamada işlem başarılı görünmesine rağmen bu hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye hattıma tanımla...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden aldığım internet paketleri olmasına rağmen, bu paketlerden harcama yapılması gerekirken kendi hattımdaki internet paketimden kullanım düşülüyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve bu durum ara sıra tekrarlıyor. Sil Süpür’den kazandığım internet ha...

Eskişehir Uludere Mahallesi’nde, hobi bahçelerinin bulunduğu bölgede yaklaşık üç yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Büyükşehir’e ve merkeze bu kadar yakın bir bölgede telefonların neredeyse hiç çekmemesi, internetin kullanılamaz durumda olması günlük hayatım...

Türk Telekom cep telefonu hattım ile Çanakkale Barbaros’ta, özellikle evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı operatöre ait 3 hattım bulunuyor ve hepsinde de bir haftadır internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığıma pişman oldum, çünkü gü...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Güçlü Avantaj 40 GB paketini kullanıyorum. Yaşadığım yer şehrin merkezi olmasına ve telefonumda şebeke hep full gözükmesine rağmen mobil internetim son derece zayıf, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu Türk Telekom hattını kullanmaya başladığımda...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Ramazan ayının başında sunulan Ramazan kampanyasında 20 GB internet verilmesine rağmen bunun için 250 TL yükleme şartı konulmasını son derece haksız ve kırıcı buluyorum. Mübarek ayda yapılan bir kampanyanın bu kadar yüksek bir yükleme şartına ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kullanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is...

Son günlerde Türk Telekom internet bağlantında sürekli kopma problemleri yaşıyorum. Paketim Premium fakat bugün, tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu. Türk Telekom'u aradığımda internetimle ilgili herhangi bir sorun görünmediği söylendi fakat mobil telefonum ne evdeki internetim hiçbiri çalışmad...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde ne arama yaparken ne de internet kullanırken hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Karşı tarafla akıcı bir şekilde konuşmak neredeyse imkansız hale geldi, sık sık hat kesiliyor, ...

YouTube.com Premium öğrenci aboneliğim için normalde 52,99 TL olan aylık ödememi, kartımda bakiye olmadığı için ilk defa Türk Telekom mobil ödeme yoluyla faturama yansıtmak istedim. Ancak bu işlem için 52,99 TL’lik ücretin üzerine 79,9 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” eklendiğini Mart ayı faturamda ...