Mamak’ta Mobil Hat Ve İnternet Kesintisi 1 Yıldır Çözülmüyor

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak ilçesinde hem çalıştığım kurumda hem de evimde verimli şekilde kullanamıyorum. İş yerim General Zeki Doğan Mahallesi, ev adresim ise Ege Mahallesi olup, her iki bölgede de yaklaşık bir yıldır telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem sesli görüşmelerde sürekli kesilme ve çekmeme problemi yaşıyorum, hem de internet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor ya da çok düşük hızda kalıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım çekim problemi aynı şekilde devam ediyor. Günlük işimi, özel hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu durumdan artık ciddi anlamda mağdurum.

Ankara Mamak ilçesinde özellikle General Zeki Doğan Mahallesi ve Ege Mahallesi bölgesinde gerekli altyapı ve çekim kalitesi iyileştirmesinin yapılmasını, baz istasyonu ya da benzeri teknik çalışmalarla hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.