to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç ...verim alamıyorum. İki gün düzgün çalışan bağlantı, sonraki beş gün boyunca sürekli kesintili ve berbat hale geliyor. Ekranda internet bağlı görünüyor olmasına rağmen bağlantı sürek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki adresimde 18.09.2026 tarihinde sa...at 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramak zorunda kaldım. İlk aramamdan sonra tarafıma gece 23
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Ancak ne zaman Sil Süpür yapt...ırsam, her seferinde sadece dakika tanımlanıyor ve bugüne kadar bir kez bile internet paketi, SMS ya da farklı bir hediye verildiğini görmedim. Son yaptığım işlemlerde de yine sade
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifemin ücreti, taahhüt sürecim devam ederken her ay düzen...li olarak artmaya devam ediyor. 8 ay önce yaklaşık 655 TL civarında başlayan fatura tutarım, son dönemde hiçbir ek işlem yapmamama ve ekstra bir talebim olmamasına rağmen 974 TL se
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Evde Hesaplı İnternet kampanyasından yararlanıyorum. Uzun zamandır evimdeki int...ernet bağlantısını ne televizyondan ne de telefonlardan sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde kopuyor, bu nedenle evde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Ev internetim çoğu zaman doğru dü...zgün çekmiyor, izlemek istediğim videoları en düşük kalitede bile donarak izlemek zorunda kalıyorum. Mobil internetim ise neredeyse hiç çekmiyor, 30 GB’lik paketim olmasına rağmen
Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala güncel faturam 428 TL iken tarafıma telefonla ula...şıldı. Görüşmede özellikle son güne kadar bekleyip taahhüdümü yenilemek istediğimi, ekstra ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana hiçbir şekilde fazladan ücret ödemeyeceğ
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Müthiş 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylık kullanım ücreti 305 TL olan, bir yıl taah...hütlü bu tarifede 17 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 45 dakikalık internet aşımı yaşadım. Bu kısa süreli aşım için faturama 450 TL eklenmesi bana göre fahiş bir tutardır ve kabul edi
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamızı tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil ettikleri için mağ...duriyet yaşıyorum. Cayma bedeli ya da ek bir ücret olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.300 TL civarında bir tutar Türk Telekom kurumu
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik ve servis ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yen...i açtırdım ve ilk faturamın ağustos ayının 10’undan eylül ayının 10’una kadar olan kullanım dönemini kapsaması gerekiyordu. Normalde faturamın yaklaşık 330 TL civarında gelmesini b
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözül...emeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazı günler evdeki hiçbir cihaz
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanıyorum, yaklaşık 3–4 aydır hattımda interneti normal şekilde kull...anmama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve faturam sürekli yüksek geliyor. Ek internet paketi almama rağmen yine de aşım görünüyor ve her ay beklemediğim tutarlarda fatura ile ka
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Türk Telekom mobil hattım için 10 gündür E-sim işlemi yaptıramıyorum. Hattımı E-sim’e geçirmek istediğimde hem bayiler h...em de Konak genel müdürlük “1 haftadır E-sim yapamıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Fiziki sim kart da veremeyeceklerini söyledikleri için hattımı şu an hiçbir şekilde ku
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uluslararası yurt dışı kullanım pak...eti satın aldım. Ertesi gün, 18 Eylül’de yurt dışı vizemin onaylanmadığını ve yurt dışına çıkamayacağımı öğrendim. Aynı gün tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattı
Türk Telekom hattımı iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ne mobil interneti ne de telefon a...ramalarını düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, aramalar kopuyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde dev
Mardin Kızıltepe Çınarcık Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 11 Eylül’den bu yana yakla...şık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki komşularım defalarca arıza kaydı açtırmalarına ve her seferinde “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, sabaha otomatik bağ
İki ay önce İstanbul Kağıthane’deki şu anki evime taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Evimin içinde neredeyse hiç telefonla konuşamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Çoğu zaman aramalar ya hiç gelmiyor ya da konuşma sırasında kesiliyor, mobil internet
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Tel...ekom uygulamasına her baktığımda arızanın giderileceği tarih sürekli ertesi gün olarak güncelleniyor ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet gelmedi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom mobil hattım için 17.09.2026 tarihinde saat 19.37 civarında faturalı hattıma ek 30 GB internet paketi satın... aldım. Paketin ücreti 260 TL olarak faturama yansıtıldı ve SMS ile de 30 GB internet paketimin tanımlandığı bildirildi. Normalde internet kullanımım bu kadar yüksek olmadığı hald
Türk Telekom hattımın sözleşmesini yeniledikten bir gün sonra hattım çekmemeye başladı; ne mobil interneti kullanabiliyo...rum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Temmuz ayında bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir iyileşme veya işlem
Numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve aynı anda oğlumla birlikte numara taşıma talebinde bulunduk. Ber...aber karar verdiğimiz Geniş 6 Ay 50 GB paketine oğlum sorunsuz bir şekilde geçti, ancak ben aynı pakete geçemedim. Geniş 6 Ay 50 yazarak SMS ile Geniş 6 Ay 50 GB paketini almak ist
Türk Telekom mobil hattıma ait 7 ve 8 Ağustos 2024 tarihlerindeki yurt dışı internet kullanımıyla ilgili itirazımı tekra...r ve açıkça belirtmek istiyorum. 1–11 Ağustos tarihleri arasında Hırvatistan’da bulundum ve bu süre boyunca Türk Telekom sim kartımı kullanmadım, hattım pasif durumdaydı, roaming k
