Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hatlarım için aynı tarifeye geçmek istedim ancak iki hattıma farklı fiyat çıkarıldığını yeni fark ett...im. Hatlarımdan birine 633 TL, diğerine ise 753 TL fiyat bilgisi veriliyor. Her iki hattımda da aynı pakete geçmek istiyorum, herhangi bir ek paket veya ekstra hizmet talebim olmad...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesine ait taahhüdüm 22.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak başka operatöre geçeceğimi, taahhüt sonrası hattı kullanmak istemediğimi ve özellikle tarafıma herhangi bir ek ücret yansımamasını talep ettiğimi a...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 25 Haziran Perşembe günü ödedim. Ancak ödememi yapmış olmama rağmen başka bir ba...nka hesabımdan aynı fatura için tekrar çekim yapıldı ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Hattıma ait numara 0501*****57’dir ve toplamda 2.104 TL tutarında fazla ödeme alınmıştır. Zat...

Türk Telekom’dan “1000 dakika 40 GB Prime” mobil tarifesini kullanırken, hattımın çekim kalitesinden dolayı ciddi sorunl...ar yaşadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve çekim problemleriyle karşılaştım. İşim tamamen telefonla iletişime...

Türk Telekom mobil hattımı 3 aydır kullanmaktayım. Hattımın güncel borcuna baktığımda, içerik servislerine abonelik yapı...lmış gibi yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm ve toplam tutarım yaklaşık 800 TL’ye çıktı. Ben bu içerik servislerine hiçbir şekilde kendi onayımı vermedim, izn...

Uzun süredir Türk Telekom mobil ve sabit hat hizmetlerinde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Niğde ...merkezde mobil ve sabit hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli altyap...

Türk Telekom mobil hattım olan 5513**96** numaralı hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturamda 225 TL fazladan ücret...lendirme yapıldığını fark ettim. Kısa süre önce yeni bir tarifeye geçmeme rağmen, bir aylık kullanım neredeyse tek bir günde fatura edilmiş gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, ikinci kez “içerik servisleri” adı altında ücretlendirme ...yapıldı. Yaklaşık bir yıl önce yine benzer şekilde faturama bu tür bir içerik servisi yansıtılmış; o dönemde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası üyelik iptal edilerek f...

Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’indeki fiber int...ernet aboneliğim, 23 Haziran öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumd...

Türk Telekom mobil hattımda Faturalı Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde tarifemi yeniledim... ancak bu işlem sonrasında hatalı şekilde iki fatura yansıtıldı. 2026 Haziran dönemi için, hattı henüz doğru düzgün kullanmadan iki ayrı fatura ödemem gerektiği söylendi. Konu ile...

17 Haziran’da Türk Telekom Mobil’in kampanya hattı olan 0555********00 numaralı hattan arandım ve faturalıya geçiş kampa...nyası hakkında bilgilendirildim. Kampanya cazip geldiği için onay verdim, 3 ile 7 gün içinde kampanyaya geçiş yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonunda herhangi bir değişiklik olmay...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinde saat 10:05’te başlayan kesinti, bugün 26 Haziran 20...26 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde iki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle dörtten fazla kez gör...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Burası... aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun öncesinde de 08.06.2026 tarihinden itibaren bağlantı s...

Türk Telekom bu ara ne yaptığını bilmeyenlerle dolmuş 4.5 ay önce tarifemi istemediğim halde değiştirdiler aradıktan son...ra faturasıza çevirdiler tekrardan faturalıya istedikleri tarifeye geçirmişler yine banka tarafından otomatik ödemeli di faturam onlar yüzünden oda iptal oldu bankaya gidip tekrar ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 faturamı yanlışlıkla iki kere ödedim ve toplam 1.082 TL’lik fazla ödemenin nak...it iadesini bir türlü alamıyorum. İlgili hat numaram 0553********38’tir. Durumu fark ettikten sonra 17 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla ödemenin iadesi için k...

Türk Telekom mobil hattım 5415***2745 ile ilgili olarak bugün sabah saat 05.30’dan 08.00’e kadar defalarca müşteri hizme...tlerini aradım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, ayrıca bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Görüşmeler sırasında özellikle yetkili birinden geri ...

Türk Telekom mobil hatlarda kullanılan hy 30 GB tarifesine geçtiğim günden beri evimde ve iş yerimde çekim kalitesi son ...derece kötü. Telefon neredeyse sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da oldukça yavaş ve koparak çalışıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili o...

3 Haziran’da Türk Telekom tarafından indirimli paket teklifi için arandım ve mobil hattım için 40 GB internet içeren bir... pakete taahhüt verdim. Yaklaşık 10 gün sonra hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaparken Türk Telekom’u arayıp cayma bedelini sorduğumda bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiği halde bana... herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden ve hatta internet kısıtlaması yapıldığı söylenmesine rağmen, hattımda internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanmış ve faturam normalde yaklaşık ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çekmeme, internet hızının aşırı yavaş olması, ...paket tanımlamalarında sorun yaşanması ve buna rağmen yüksek fatura gelmesi gibi problemlerle uğraşıyorum. Antalya merkezde oturuyorum, evim Türk Telekom’un merkez binasına yaklaşı...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul’da yaşıyorum. Bayram döneminde Muğla Datça’da konaklama yaptım. Değer...li Prime 40 GB tarifesindeyim ve faturam normalde yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Datça’dan döndükten sonra faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki sitemizde 2025 yılından b...eri ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul’un merkezinde, 840 dairelik büyük bir sitede telefonla konuşamıyoruz, bazen tek bir binaya girince bile hat tamamen gidiyor. Aylardır ne ...