to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çorlu’da Ev İnternetim Kesildi, İşime Engel Oldu
Türk Telekom’a ait 8865162092 numaralı ev interneti aboneliğim Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 21 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve üç gündür işimi yapamaz hale geldim.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu ve 8 Ekim’de internetin geleceği söylendi. Ancak üst komşumla aynı kablodan VDSL internet kullanıyoruz, komşumda hiçbir kesinti yokken sadece benim hattımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor. Binada ve çevrede internet çalışıyorken benim hattım için bölgesel arıza denmesi gerçeği yansıtmıyor.
Hiçbir somut aksiyon alınmaması ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle işimde ciddi aksaklıklar yaşadım. Çalışmalarımı sürdürebilmek için ek mobil internet paketleri satın almak zorunda kaldım ve maddi kayıp oluştu.
Türk Telekom’un bu mağduriyetimi acilen gidermesini, internet hizmetimin en kısa sürede kesintisiz olarak tekrar sağlanmasını ve bu süre içinde oluşan mağduriyet ve ek internet masraflarım için tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
