Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 27 Mayıs’ta bitti ve ben de son faturam...ı 30 Mayıs’ta ödedikten sonra hattımı faturasız kullanıma geçirdim. Buna rağmen Haziran ayı için yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Haziran ayını faturasız kullandığım halde hat...

28 Haziran’da Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir fatura itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, bir... müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüşmekti ancak sistemde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik bir menü bulamadım. Görüşme sırasında telesekreter beni sürekli far...

Türk Telekom mobil hattımda tamamen haksız ve mantıksız bir fiyatlandırma ile karşı karşıyayım. Eski tarifem 600 TL iken... ayın 15’inde yeni tarifeye geçtim ve yeni tarife 970 TL olarak tanımlandı. Ancak 15’inden 26’sına kadar olan dönem için, yeni tarifenin hiçbir dakikasını ve hiçbir internet kotası...

Haziran ayında ikametimize yakın bir bölgede meydana gelen arıza nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi. Oğlum üniver...site sınavına hazırlanırken internete ihtiyacımız olduğu için Türk Telekom mobil hattım üzerinden 750 TL karşılığında, bir fatura dönemi geçerli sınırsız internet hizmeti satın ald...

Türk Telekom’a ait 546 *** ** 63 numaralı mobil hattımı yeni taşındığımız iş yerimizde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1050. Sokak’taki adresimde hem internet hem de telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ev ve iş yerinin i...

Türk Telekom mobil hattımda hat değişikliği işlemi yaptıktan sonra faturama çok yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. ...Hat değişikliğini 26.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve bu işlem sonrası gelen faturamda toplamda yaklaşık 6.477 TL tahsil edildi. Hattımda devam eden bir taahhüt olduğunu biliy...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Online İşlemler uygulamasında yaklaşık geçen hafta cumadan beri Sil Süpür özelli...ğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hiking a41 model telefonumda uygulamaya girip Sil Süpür kısmına tıkladığımda ilgili ekran hiç açılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle uzun s...

Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. 30 GB olan internet paketimi yaklaşık 1 hafta önce 50 GB’a yükselttikten... sonra internet hızımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Antalya Alanya’da hattı kullandığım her yerde ve günün her saatinde internet son derece yavaşladı, 1 dakikalık kısa bir video...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım birçok yerde düzgün ...çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, yaptığım görüşmelerde de karşı tarafa sesim gitmediği için anlaşılmıyorum. İntern...

Adıma kayıtlı 0 532 *** ** 28 numaralı GSM hattını Türk Telekom operatöründen taahhütlü, faturalı ve Rakipsiz Kamu 12 ta...rifesi kapsamında 12 GB internet ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında 03.07.2026 tarihine kadar geçerli, ayrı ayrı tanımlanmış toplam 20 GB (2×10 GB) hediye interneti...

18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturamda 6004 TL borç göründüğü ve hattımın kesileceği...ne dair uyarı aldığım için, kendi hattıma ait olduğunu düşünerek kredi kartımla 6004 TL ödeme yaptım. Uygulamada telefon numarası kısmına her zamanki gibi kendi numaram olan 5536**...

Eskişehir Gültepe Mahallesi Kanarya Deresi Sokak’ta yapılan yol çalışmaları sırasında internet kablosunun zarar gördüğün...ü düşünüyorum ve bugünle beraber 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde hem kişisel işlerim hem de ihtiyaçlarım için interneti yoğun kullanan bir abonelik sahibiyim ve b...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce mağazadan Prime 40 GB paketini aldım. Bu paketi özellikle Prime ayr...ıcalıkları için tercih ettim; mağazadaki görevli de Prime ayrıcalıkları olduğunu, bu avantajlardan yararlanabileceğimi belirtti. Ancak paketi kullandığım şu süreçte bana anlatılan...

Türk Telekom’a ait 0543 *** ** 53 numaralı mobil hattımızda 29.06.2026 tarihinde hattımıza, bizim için fahiş diyebileceğ...im bir fiyat artışıyla tarife yenilenmesi yapılmıştır. Eşim pazarda telefonu elinde gezerken aranıyor ve tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu tarifeyi kabul ettiriyorlar. ...

Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim tarifem 500 TL civarındayken, son faturam 713 TL olarak geldi ve fatur...ada “diğer tutar” başlığı altında 221 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir faturam...

Türk Telekom faturalı hattımda 24.06.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor. Arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ...ve mobil veriyi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunul...

Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Aynı binada bir alt kata taşındım ve evde internet hizmetimin yeni dair...eme aktarılması için ekiplerin gelerek modemimi takmasını istedim. Daha önce benzer şekilde işlem yapıldığında benden herhangi bir ücret talep edilmemişti. Bugün Türk Telekom mobi...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kullanıcı kaynaklı olmayan DSL kablosu arızası nedeniyle 22.06.2026 tarihinden b...eri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum ilçedeki Türk Telekom Mersin Anamur şubesine giderek arıza kaydı bıraktım, bana normalde 48 saat içinde ekiplerin gelip ilgilenec...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında son bir ay içerisinde toplam 11 gün boyunca internet hizmeti alamadım.... Hâlihazırda ise 23.06.2026 tarihinde başlayan kesinti şu an itibarıyla 7. Gününe ulaşmış durumda ve hâlâ devam etmektedir. Arıza kaydını oluşturduğumuz ilk günden bu yana tarafım...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Mayıs 2026 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Taşıma işlemi öncesin...de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, numaram taşındığı anda Türk Telekom aboneliğimin otomatik olarak sonlana...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 20 GB internet içeren taahhütlü paketim 22 Haziran’da bitmesine rağmen t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem devam ederken aynı pakete 380 TL öderken, taahhüt biter bitmez aynı içerikteki paketin fiyatının 870 TL’ye çıktığını uygulama ...

Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola...

28 Haziran’da Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden bir aylık, 750 TL bedelli sınırsız mobil internet paketi... satın aldım. Ancak paketi aldığım andan itibaren hiçbir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Şu an size yazmak için bile başka bir erişim noktasından internete bağlanmak zorunda...