to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tama...men kesik durumda ve modemim üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, sistemde “fiziksel internet
Türk Telekom mobil hattımdan, 22 Ekim tarihinde Clearmind/Clearmind isimli bir servise hiçbir onayım olmadan abonelik ba...şlatılmış ve hattımdan 319 TL ücret çekilmiştir. Gönderilen SMS’te meditasyon içerikli bir servis için aylık ücret bilgisinin yer aldığını sonradan gördüm; ancak bu servise ne bile
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2,5–3 ay önce Prime pakete geçtim. Bu paket kapsamında 500 TL Amazon hediye çeki... kampanyasından yararlanacağım, kampanyanın da görselde açıkça belirtildiği üzere 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi verildi. Kampanya görselinde “31 Aralık 2026
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü, mevcut taahhüdümün bitmesine 11 gün kala 12 Kasım 2026 Perşembe günü saat 02:10 ...civarında yeniledim. Ancak taahhüt yenileme işlemi sonrasında, önceki paketimden kalan tüm internet, SMS ve konuşma haklarımın sıfırlandığını fark ettim. Taahhüdüm bitmeden yenile
Türk Telekom mobil hattımda 08.11.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 30 GB tarifemden “Eşsiz 45” tarifesine geçiş y...aptım. İşlemi uygulamadan onaylamama rağmen bana tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair herhangi bir onay SMS’i gelmedi. Birkaç gün sistemsel gecikme olabilir diye bekledim, a
Türk Telekom mobil hattımda 6–7 aydır kullandığım 25 GB internet paketim hiçbir ay bitmezken, 15.10.2026 tarihinden itib...aren durum tamamen değişti. Müşteri hizmetleri ve tarafıma gelen mesajlarla sürekli tarife değiştirmem yönünde baskı yapıldı, sonrasında bu ay 25 GB internetim sadece 20 günde bitt
Türk Telekom mobil hattımda aylık 585 TL tarife, 300 TL ek paket ve onay vererek yaptığım 180 TL’lik (5X36 TL) harcamam ...bulunmasına rağmen, bu tutarların çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Normal şartlarda faturamın 1.065 TL olması gerekirken, bilgim ve onayım dışında yansıtılan kalemlerle birlikt
10 Kasım 2026 tarihinde saat 00.00’da Türk Telekom mobil hattımın “Yeni Emniyet 20” tarifesi yenilendi. Hattımda 20 GB +... 2 GB hediye olmak üzere toplam 22 GB internet hakkım varken, 11 Kasım 2026 tarihinde saat 08.58 civarında Türk Telekom’dan internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Mobil uygul
26 Ekim 2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom faturalı hattım için, daha önceki seyahatlerimde de yaptığ...ım gibi, hattımdaki tarifeyi yurt dışında da kullanabilmek amacıyla günlük yaklaşık 400 TL bedelle sunulan yurt dışı geçerlilik paketini satın aldım. 27–31 Ekim 2026 tarihleri aras
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 1.711,94 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 320 TL tutarında habe...rsiz bir mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. 28 Ekim itibarıyla operatör değişikliği yaptım. Bu süreçten ö
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son faturamda önceki ay için ödediğim internet paketinin ücretini...n tekrar yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2026 tarihli faturamda yaklaşık 650 TL civarında fazladan bir tutar bulunuyor ve bunun daha önce ödemesini yaptığım internet paketi ücreti
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet içeren tarife için aylık 365 TL ödemekteyim ve 27 Kasım’da taahhüt sürem dolu...yor. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde “Tüm Tarifeler” bölümünde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” ve “Size uygun bir tarife teklifimiz bulunmamaktadır” uyarıları ç
Türk Telekom mobil hattımda Ailece Prime Düşün tarifesine geçmek için başvuru yaptım. Bayide işlem yapılırken ortak olac...ak kişilerin başka operatörden geçiş yapması gerektiği söylendi, ancak faturalarında faturalı hatta geçiş şartı olduğu, başka operatörden gelme zorunluluğu bulunmadığı bana açıkça
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım D-Link DSL-224 modem ile 6 Kasım 2026 tarihinden beri internete erişe...miyorum. Modem arayüzünde wan bağlantı durumu pppoe için “Sunucu kullanılamıyor” şeklinde görünüyor ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde Wi-Fi bağlantısında sürekl...i kopmalar yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı olmasına rağmen Wi-Fi tarafında her yaklaşık yarım saatte bir kopma oluyor ve bağlantı gidip geliyor, bu yüzden interneti sağlıklı
Türk Telekom mobil hattımı Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi 2107. Sokak’taki evimde bir aydan uzun süredir nerede...yse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü çoğu zaman en fazla bir kademe oluyor ve mobil internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım olağan dışı internet tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık son... iki ay boyunca eski tarifemi kullanırken internet tüketimimde hiçbir sorun yaşamazken, 27 Ekim tarihinde geçtiğim yeni tarifede ilk ayda 100 GB internet paketimin daha ay sonu gel
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı taahhüdüm bu ayın 26’sında bitiyor. Bugün, Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni bi...r tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada onayladığım ön bilgilendirme formunda, mevcut taahhütlü faturama dair ek bir ücret veya farklı bir faturalama bilgisinden hiç bahsedilmiyordu.
Batman iline yaklaşık bir yıl önce taşındım ve Türk Telekom mobil hattımı o günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Özellikle Bayındır Mahallesi ve GAP Mahallesi bölgelerinde hattım sürekli kopuyor, çoğu zaman çekmiyor ve ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Günlü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 Kasım Pazartesi gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen ka...palı durumda ve ev internetim hiç bağlanmıyor. Kayıtlı telefon numaram 5392****75 olmasına rağmen, her aradığımda bana farklı saatler söyleniyor fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor
Yaklaşık 1 aydır Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne in...terneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Biriyle konuşurken hat defalarca kesiliyor, aynı kişiyle tekrar tekrar arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımda 11 Kasım sabahından beri internetimi kullanamıyorum. 50 GB internet paketim var ama internet...e girmek için resmen dua ediyorum, hattım yenilenmiş olmasına rağmen bağlantı sağlıklı şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmak 10 dakika sürüyor. Karşıma çıka
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Normalde 300 TL ...civarında gelen faturam, ekim ayı döneminde 629 TL olarak yansıtıldı. Fatur
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin faturası yüksek geldiği için daha uygun, indirimli bir... tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut faturam yaklaşık 350 TL civarında ve bu tutarı artık ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle daha makul bir pakete geçiş talebim var. Bu durumla ilgil
