Türk Telekom Mobil İmza

Türk Telekom hattım için güvenlik sorusu ekletmek istedim çünkü kendi güvenliğimle ilgili bir sıkıntı yaşadım ve hattıma ek bir güvenlik katmanı getirmek istiyorum. Ancak hem çağrı merkezinde hem de bayilerde bu konuda hiçbir şekilde net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Üç farklı yere, ana bina dahil ...

24.12.2025 tarihinde Gaziantep Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlemin normalde 48 saat içinde tamamlanması gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0342 338 44 44 numaralı telefondan Genel Müdürlüğü'n...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım taahhütlü olduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Mobil imza almam gerekiyor ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir hafta önce Üsküdar Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. An...

Türk Telekom mobil imza hizmetim 21 Aralık tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Çanakkale’de kullandığım hattımda mobil imzaya ihtiyaç duyduğum anda erişemediğimi fark ettim ve bu durum resmi işlemlerimi aksattı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil i...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Türk Telekom mağazasında bugün mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında SIM kartım değiştirildi ve mağaza bu değişim için benden 500 TL nakit olarak, ayrıca ayrı bir kalem şeklinde ücret aldı. İşlemden sonra faturamı kontrol ettiğimde SIM kart içi...

Türk Telekom Bayrampaşa Müdürlüğü mobil imza başvurusu için 2 kere gittim ama fayda etmedi. Onay gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru yapılmadığını söylediler. 2025 yılında basit bir işlem için şubeye kadar getirdikleri yetmiyormuş gibi 2 defa gitmeme rağmen yine halledemediler. Telekom...

2025 yılından beri Türk Telekom Prime müşterisiyim ve tek hattım üzerinde mobil imza servisini kullanıyorum. Düzenli olarak abonelik ücretini ödeyip mobil imza hizmetimi yeniliyorum. Ancak yaklaşık bir saat önce e-Devlet üzerinden evrak imzalama işlemi yaparken "İmza bulunamadı" uyarısı aldım ve mob...

Türk Telekom’a 0546 xxx xx xx numaralı hattım için yaklaşık 3 ay önce mobil imza başvurusunda bulundum ve gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak kurum evraklarımı kaybetti ve aradan geçen uzun zamana rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de i...

Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattım üzerinden mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir neden yokken mobil imzam çalışmamaya başladı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Türk Telekom Büyükçekmece genel müdürlüğüne 30.10.2025 tarihinde mobil imza için müracaat ettim. Evrakları doldurup, e devlet üzerinden onay vererek yeni sim kartımı aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap "bize gelen hiçbir başvuru yok" şe...

Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak mobil imza başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Türk Telekom’un kendi resmi internet sitesinde mobil imza işlemlerinin şubelerden yapılabildiği yazmasına rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal ve hayal kırıklığı oldu. 18 Kasım 2025 tarihinde önce...

Bugün saat 13.15’te, Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abonelik başvuru talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz” başlıklı bir SMS aldım. Ancak ben Türk Telekom müşterisi değilim ve herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Vodafone müşterisiyim. Mesajda, bu şifrenin sadece benim tarafımdan ta...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal İstanbul Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Evrakları imzalayıp yeni sim kartımı aldım ve başvurumun ardından bir hafta içinde aranarak aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yap...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istedim. Bana sadece Antalya Uncalı Mahallesi'nde bir bayinin bu işlemi yaptığı söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak, bayinin yıllar önce kapandığını öğrendim. Ardından Özdilek bayisine gidip mobil imza iş...

07.11.2025 tarihinde Mobil İmza başvurusu yapmak için Türk Telekom Turgutlu/MANİSA şubesine gittim, yetkili personelin izinli olduğu ve 10.11.2025 tarihinde iş başı yapacağı, o tarihte gelmem halinde işlemimin yapılacağı söylendi. Söylenilen tarihte, yani 10.11.2025’te tekrar başvuru için gittiğimde...

24.10.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’nden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kart değişikliği de gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil imza hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir açıklam...

23/10/2025 tarihinde Türk Telekom Konacık Bodrum bayisinden mobil imza başvurusu yapmak için işlem gerçekleştirdim. Kimliğimi tarattılar ve yeni bir sim kart verdiler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil imza başvurunuz bulunmamakta...

21 Ekim’de Ankara Ulus’taki Türk Telekom genel müdürlüğünde mobil imza başvurusu yaptım. Gecikme olmasın diye özellikle genel müdürlüğe gittim, sim kartım değiştirildi ve gerekli belgeleri imzaladım. İşlemler sırasında bana 2-3 gün içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif olacağı söylendi. Ancak ara...

10 Ekim tarihinde mobil imza başvurusu için Avcılar’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip gerekli imzaları attım. Ancak evraklarda eksiklik olduğu söylenerek 17 Ekim’de tekrar müdürlüğe gidip eksik evrakları da imzaladım ve evraklar yeniden gönderildi. 23 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...