to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hizmetimin 12 Gün Sonra Aktif Edilmemesi Ve 160 TL Ücret Kesintisi
6 Ocak 09:15378
26.12.2025 tarihinde Çorum Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne giderek hem sim kart değişikliği yaptım hem de mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için hattımdan 160 TL ücret tahsil edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve hizmeti kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda herhangi bir işlem yapamadıklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sorunum çözülmeden beklemeye bırakıldım. Ücret alınmasına rağmen mobil imza hizmetimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Çorum Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden başvurusunu yaptığım mobil imza hizmetimin, herhangi bir ek işlem veya gecikme olmaksızın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
