to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil imza hizmetim 21 Aralık tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Çanakkale’de kullandığım hattımda mobil imzaya ihtiyaç duyduğum anda erişemediğimi fark ettim ve bu durum resmi işlemlerimi aksattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil imzamın neden iptal edildiğine dair ellerinde herhangi bir bilgi olmadığını söylediler ve net bir açıklama yapılmadı. Bilgi verilmeden böyle kritik bir hizmetin durdurulması ve sonrasında da gerekçesinin paylaşılamaması beni mağdur etti.
Türk Telekom’dan mobil imza hizmetimin acilen yeniden açılmasını ve iptalin gerekçesi ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, yanlışlıkla bir gün önce işlem yaptım ve iptal etmek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak ne ödeyeceğim, hangi tarife veya paket kapsamında ücretlendirildiğim konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. Faturam çıkmış olmasına rağ...
Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattım üzerinden mobil imza hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir neden yokken mobil imzam çalışmamaya başladı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
20 Mayıs tarihinde Türk Telekom'un Küçükyalı merkezinden mobil imza başvurusu yaptım, fakat halen aktif olmadı. İki gün önce tekrar gittiğimde, kargo gönderme süreci gibi nedenlerle yapabilecekleri bir şey olmadığını, sürecin Ankara'dan ilerlediğini ve aranacağımı söylediler. Bilgi alabileceğim hiçb...
Türk Telekom’a 0546 xxx xx xx numaralı hattım için yaklaşık 3 ay önce mobil imza başvurusunda bulundum ve gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak kurum evraklarımı kaybetti ve aradan geçen uzun zamana rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de i...
22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom Mobil’den SMS gelmesi üzerine, hattım için bilgim ve onayım dışında numara taşıma başvurusu yapıldığını öğrendim. Hattımla ilgili böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen, adımı kullanarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Durumu f...
Yorumlar