to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için aldığım mobil imza hizmeti 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü aktif edilemedi. Başvuru sürecini tamamlamama rağmen mobil imzamı kullanamıyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor.
Sorunun çözümü için önce başvuru yaptığım Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’nü, ardından çağrı merkezini ve ayrıca Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’nü defalarca aradım. Ancak Sincan ve Ulus müdürlükleri telefonlara hiç cevap vermedi, çağrı merkezindeki temsilciler ise bu konuda işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Hiçbir kanaldan somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.
Mobil imza hizmetimin hiç vakit kaybetmeden derhal aktif edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Gaziantep Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlemin normalde 48 saat içinde tamamlanması gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0342 338 44 44 numaralı telefondan Genel Müdürlüğü'n...
05/08/2025 tarihinde Ankara Sincan şubesinden yeni bir 128kb hat alarak Türk Telekom e-imza başvurusu yaptım. E-imza hizmeti için aylık yaklaşık 40 TL ek ücret ödeyeceğim belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden belirtilen 48 saat geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhan...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 13.57’de Türk Telekom Ataköy Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında beş sayfa evrak imzaladım, sim kartım değiştirildi, yeni sim kart ücreti faturama yansıtıldı ve her ay mobil imza için 45 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Buna...
06.10.2025 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek sim kart değişimini de aynı gün gerçekleştirdim. İşlemin aciliyetini hem müdürlükte hem de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle b...
12.08.2025 tarihinde Antalya Çallı Türk Telekom şubesinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bayide işlemlerim başlatıldı ve en geç 2 gün içinde aranacağım, mobil imzamı kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve ...
Yorumlar