Mobil Hattımda Sürekli Yavaşlık Ve Sinyal Kesintisi Yaşanıyor

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum ve hem evde hem de dışarıda internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.

Bu bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun ayrıntılı olarak incelenmesini, altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarifemde indirim uygulanmasını istiyorum.

Yaşadığım sorunların hızlıca incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve bağlantı kalitesinin makul bir seviyeye getirilmesini rica ediyorum.