Mobil Faturalarımın E-Posta İle Görüntülenebilir Şekilde Gönderilmemesi Sorunu

Türk Telekom mobil faturamın düzenli ve görüntülenebilir şekilde e-posta adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda bir çözüm alamıyorum. Hattım faturalı ve 0552*****71 numaralı hattıma ait faturaların s******************@gmail.com adresime her ay e-posta ile gelmesini istiyorum.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle birkaç defa görüştüm, talebimi iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı işlem yapılmadı. Tarafıma e-posta ile fatura bilgilendirmesi geliyor ancak içeriği sağlıklı şekilde açılmıyor, fatura tutarı ve detayları net olarak görünmüyor.

Özellikle Haziran 2026 ve Temmuz 2026 dönemlerine ait faturalarımın eksiksiz ve görüntülenebilir şekilde s******************@gmail.com adresime tekrar gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de 0552*****71 numaralı hattıma ait faturalarımın her ay sorunsuz görüntülenebilen, tutar ve kalemleri açıkça görülebilen bir e-posta formatında aynı adrese gönderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.