Türk Telekom Mobil Hattımda Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom mobil hattıma son 2 aydır beklemediğim şekilde çok yüksek fatura geliyor. Son faturam 771 TL olarak yansıdı ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Hattı normal kullanımda, her zamanki gibi kullanmama rağmen faturalarda bu ani artışın nedenini anlayamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu yüksek faturaların detaylı olarak incelenmesini hem de faturamın daha makul ve ödenebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 0542********51’dir. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli düzenlemenin yapılması için desteğinizi rica ediyorum.