to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy
Türk Telekom hattımda avukat eşim adına tanımlı olan mobil imza hizmeti, 10 Eylül’den beri “süresi doldu” uyarısı nedeni...yle kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen sistemde mobil imza ödemesi açık görünmekte ve ödeme yükümlülüğümüz devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve ilg
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Prime aboneliğim kapsamındaki kampanyadan yararlanarak 15 Eylül tarihinde int...ernet hızımı 100 Mbps pakete yükselttim ve faturama ek modem satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hız değişikliğim hâlâ gerçekleşmedi. Modemi teslim edece
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
"İki hafta boyunca Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasındaki hak ettiğim hediyeler tanımlanmıyordu. Sim kartı 5g uyumlu yeni bir kartla değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleri yönlendirmeleri işe yaramadı; verilen e‑posta adresi geçersiz çıktı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya süresi geçti, bu durum kabul edilemez bir mağduriyet yarattı. Ancak 16 Haziran’da hak ettiğim hediyeler tanımlandı."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda düzenli olarak katıldığım Sil Süpür kampanyasında son iki haftadır tarafıma ver...ilmesi gereken hediyeler hattıma tanımlanmamaktadır. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken kampanya haklarım sistem üzerinde görünmemekte ve hediyeler hesabıma yüklenmemektedir. Konu
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı olan Kazandıran Adımlar oyununda hedef olan 150.000 adımı tamaml...adım. Uygulama içinde de hedefi geçtiğim, 176.698 adım attığım ve haftalık 5 GB internet ödülünü kazandığım açık şekilde görülüyor. Ancak uygulama üzerinden “Ödülü al” butonuna bas
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Emniyet teşkilatına tanımlı, aylık 40 GB internet içeren kurumsal tarifeyi kullan...ıyorum. Bugün eşimin hattını da bu kurumsal tarifelerden birine geçirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Eşim daha düşük, 10–15 GB civarında bir paket seçmek isterken görevli, b
Zonguldak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ile hiçbir sözleşmem, hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen adıma borç v...armış gibi e-posta alıyorum. 22.08.2026 tarihinde 2.005,25 TL tutarında, 7044546029 hesap numaralı bir DSL ev internet faturasıyla ilgili, son ödeme tarihinin geçtiğini bildiren bi
Türk Telekom hattım üzerinden Copy My Data isimli bir uygulama için hattımdan yaklaşık 1 yıldan fazladır haftalık 274,99... TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği bilinçli olarak başlatmadım ve düzenli olarak bu tutar hattıma yansıtılmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattıma taahhüt yenileyerek yeni bir tarife geçtim ve bu tarife kapsamında 3 aylık ücretsiz YouTube.c...om Premium üyeliği hakkım bulunuyor. Ben de bu kampanyadan sorunsuz yararlanabilmek için yeni bir e‑posta adresi açtım, tüm sistemlerimi bu yeni e‑posta adresiyle entegre ettim ve
Mart 2026’da Türk Telekom’a geçerek Yeni Lider 10 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak hattımı taşıdım. Bu ay hesabımı kon...trol ettiğimde, talebim ve bilgim olmadan hattımın Değerli 30 GB paketine geçirildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim olmadı, tarafıma paket değişikliğiyle ilgili herhangi bi
Annemin üzerine kayıtlı 537******* numaralı Türk Telekom hattını Turkcell’e taşırken, hattımıza 2.000 TL civarında bir k...apanış faturası çıkarıldı ve bu tutarı 12.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödedik. Ertesi gün sabah, 13.07.2026’da ise hesabımızdan bu kez otomatik ödeme talimatı ile tek
Erkek kardeşim M*** D****, bipolar hastası olup yüzde 42 engelli raporu bulunan ve mahkeme kararıyla kendisine vasi atan...mış bir bireydir. Yasal olarak, vasisi olmadan hukuki işlem yapması mümkün değildir ve annem S***** D**** resmi olarak kardeşimin vasisidir. Buna rağmen Türk Telekom’un bilgimiz ve
Türk Telekom sabit internet aboneliği için bugün Ziraat Bankası hesabımdan 1.050 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem hesab...ımdan pos işlemi olarak başarıyla çekilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde hâlâ borç görünüyor. Müşteri numarası/sabit internet kullanıcısı olarak 100*****580 ve ilgili T.
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom’a ait 1782288066 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolmak üzereyken Ankara Antares Türk Tel...ekom Bayisine giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında eski aboneliğime ait modem ve iadesi istenen tüm cihazları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşırken eski adresimde kullandığım fiber internet altyapısı olmadığ...ı için, 12.03.2026 tarihinde mevcut modemi iade edip bakır altyapıya uygun yeni bir modem aldım. Hunat Mah. Kalpaklıoğlu Cad. No:4 adresindeki Türk Telekom bayisinde iade işlemi ya
2011614604339 hesap numaralı şirket aboneliğimizde, hiçbir zaman talep etmediğimiz ve kullanmadığımız bir hizmet bilgimi...z ve onayımız dışında aktif edilmiştir. Ayrıca sisteme şirketimize ait olmayan bir e‑posta adresi girildiğinden faturalar tarafımıza ulaşmamış; bu nedenle borç ve hizmet hakkında z
Türk Telekom hattıma online işlemler üzerinden üç gün önce bir paket yükledim, ücretim de hattımdan çekilmesine rağmen p...aketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Üç gündür hatta yansımasını bekliyorum ancak herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana bir e‑posta adresi v
29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom 553 *******83 numaralı hattıma, Youtube.com, Netflix, Bein Connect, Twitch gibi pla...tformları kapsayan sınırsız izleme paketi satın aldım. Bu paketi özellikle, hattımın taahhüdünde yer alan 10 GB internet kotamı harcamamak için tercih ettim. Ancak paketi kullanmay
05.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden iki ayrı Türk Telekom kontörlü hattıma TL yü...klemesi yaptım. Her iki hatta da 200 TL yüklemek isterken, işlemler sonunda ikisine de 200 TL yerine 2.000 TL yüklendiğini fark ettim ve böylece toplamda ciddi bir fazla yükleme ya
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Otomatik ödemeyi alacakları hesabımda yeterli bakiye o...lmadığı için 07.05.2026 tarihinde başka bir banka üzerinden faturam olan 377 TL’yi kendim ödedim. Buna rağmen Türk Telekom, sanki ödeme yapmamışım gibi 08.05.2026 tarihinde, içeris
Türk Telekom’a ait 554*** ** ** numaralı cep telefonu hattımın Nisan ayı faturasını mobil bankacılık üzerinden iki kez ö...dedim. Toplamda yaklaşık 1.100 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve fazla ödemenin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar bir sonuç alamadım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom çağr
23.03.2026 tarihinde Nevşehir Hacıbektaş’ta bulunan, üzerinde Turkcell ve “Dijital Satış Noktası” ibaresi olan Zirve İle...tişim noktasına başvurarak sınırsız ev interneti talebinde bulundum. Bana sadece yaklaşık 900 TL gibi bir rakam söylendi, daha önce Turkcell Superonline kullandığım için yine ona a
