to read complaints and reviews, or file yours.2011614604339 hesap numaralı şirket aboneliğimizde, hiçbir zaman talep etmediğimiz ve kullanmadığımız bir hizmet bilgimi...z ve onayımız dışında aktif edilmiştir. Ayrıca sisteme şirketimize ait olmayan bir e‑posta adresi girildiğinden faturalar tarafımıza ulaşmamış; bu nedenle borç ve hizmet hakkında z
Türk Telekom hattıma online işlemler üzerinden üç gün önce bir paket yükledim, ücretim de hattımdan çekilmesine rağmen p...aketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Üç gündür hatta yansımasını bekliyorum ancak herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana bir e‑posta adresi v
29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom 553 *******83 numaralı hattıma, Youtube.com, Netflix, Bein Connect, Twitch gibi pla...tformları kapsayan sınırsız izleme paketi satın aldım. Bu paketi özellikle, hattımın taahhüdünde yer alan 10 GB internet kotamı harcamamak için tercih ettim. Ancak paketi kullanmay
05.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden iki ayrı Türk Telekom kontörlü hattıma TL yü...klemesi yaptım. Her iki hatta da 200 TL yüklemek isterken, işlemler sonunda ikisine de 200 TL yerine 2.000 TL yüklendiğini fark ettim ve böylece toplamda ciddi bir fazla yükleme ya
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Otomatik ödemeyi alacakları hesabımda yeterli bakiye o...lmadığı için 07.05.2026 tarihinde başka bir banka üzerinden faturam olan 377 TL’yi kendim ödedim. Buna rağmen Türk Telekom, sanki ödeme yapmamışım gibi 08.05.2026 tarihinde, içeris
Türk Telekom’a ait 554*** ** ** numaralı cep telefonu hattımın Nisan ayı faturasını mobil bankacılık üzerinden iki kez ö...dedim. Toplamda yaklaşık 1.100 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve fazla ödemenin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar bir sonuç alamadım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom çağr
23.03.2026 tarihinde Nevşehir Hacıbektaş’ta bulunan, üzerinde Turkcell ve “Dijital Satış Noktası” ibaresi olan Zirve İle...tişim noktasına başvurarak sınırsız ev interneti talebinde bulundum. Bana sadece yaklaşık 900 TL gibi bir rakam söylendi, daha önce Turkcell Superonline kullandığım için yine ona a
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözülecek teşekkürler"
Tarafıma ait olmayan bir TTNET hesabında e-posta adresimin izinsiz kullanılması nedeniyle şikayetimi ve hukuki talepleri...mi iletiyorum. 7050253440 numaralı hesap bana ait değildir. İsim benzerliği bulunmakla birlikte hesabı oluşturan kişi, e-posta adresimi (o*************@hotmail.com) sisteme tanıml
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım önceki mağduriyetle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında, Türk Telekom a...dına işlem yaptığını iddia eden bir bayi tarafından yeniden arandım. Ancak bu görüşme, herhangi bir çözüm üretmek yerine aynı yanıltıcı ve güvensiz yöntemin aynen devam ettiğini gö
20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 15:23 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Starbucks şubesinde mağaza W...i‑Fi'ına bağlanmak istedim. Wi‑Fi giriş sayfasında istenen ad, soyad, cep telefonu numarası ve e‑posta adresi gibi tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, ardından kod gönderme ekranına
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 03.11.2025 tarihinde teslim ederek iadesini gerçekleştir...dim. Modem iadesine dair elimde resmi iade tutanağı olmasına rağmen, her ay faturama yaklaşık 55 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaya devam etmektedir. Modem iadesinden sonra mü
Türk Telekom hattım üzerinden Şubat ayı faturamı kendi online uygulamaları üzerinden ödememe rağmen, ödemenin sistemleri...ne yansımadığı gerekçesiyle hattım kapatıldı. Hattımın yaklaşık bir hafta kapalı kalması nedeniyle online olarak yürüttüğüm işlerimi yapamadım ve hem maddi hem de manevi zarara uğr
Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Te...lefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür
19.03.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol Türk Telekom bayisinden sıfır bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken Mil...li Eğitim Bakanlığı’nda öğretmen olduğumu belirttim ve özellikle MEB 50 GB tarifesine geçmek istediğimi söyledim. Bayide hattı MEB tarifesi olarak açtıklarını, tarifeye geçişi ise
7 Mart’ta Türk Telekom’dan MSB40 paketini satın aldım. Bu paketin içinde 12 ay Premium Muud üyeliği olduğu özellikle bel...irtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için talimatlara uygun şekilde MSB Muud yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şifre ya da PUK kodu gönderilmedi, yaln
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım altyapı ve haksız cayma bedeli problemi hakkında ...yazıyorum. 2026 yılının şubat ayında taşınacağımız yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetimi devam ettiremeyeceğim söylendi. Telefon üzerinden görüştüğü
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam ödenmediği iddiasıyla gelen ve giden... aramalara kapatıldı. 27.02.2026 sabah 09:24’te 156,75 TL tutarındaki fatur
Konu: Hattımın Taşıma Süreci ve Taahhüt Edilen Hediyelerin Yüklenmemesi hakkında 9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk T...elekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma dönüş sağlandı, yeni sim kartım gönderildi ve hat açılış işlemleri 2026 yılına girmeden tamamlandı. Başvu
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen Prime Ortak 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım sorun... bir türlü çözülemedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aile içi ortak kullanım için Prime Ortak 50 GB tarifesini 4 hat üzerinde kullanıyordum. Otomatik ödemede yaşanan aksaklık nede
Türk Telekom (TTNET) kurumsal aboneliğimi iptal ettirip internet hizmetimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak ...TTNET’teki aboneliğimin kurumsal olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için geçiş sürecinde sorun yaşandı. TurkNet’in yönlendirmesiyle TTNET’teki kurumsal aboneliğ
Türk Telekom Adres Değişikliği ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti Aralık ayında ev taşıma sürecim nedeniyle 13 Aralık ...tarihinde Türk Telekom’a adres değişikliği başvurusu yaptım. Taşındığım adresi açık ve detaylı şekilde bildirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “adres yanl
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve Kasım 2025’te taahhüt sürem bitmiş, ancak bu konuda bana ne arama ne de SMS ile herhang...i bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm devam ediyor sanırken, kampanyalı olarak 692 TL ödediğim internet faturam Aralık 2025 döneminde normal tutarda gelirken, Ocak ayında hiçbir
Türk Telekom mobil faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak MEB 40 GB tarifesine geçmek istedim. Görüşmemde bu... tarifeye geçebileceğim söylendi ve buna göre yönlendirildim. Ancak hattımda sadece “MEB” ibaresi görünüyor, tarifedeki kullanım haklarım tanımlanmadığı için internet, konuşma vb.
