Mevcut Müşteriye Aşırı Pahalı Düşük GB'li Tarife Teklifi

İdris

28 Mart 16:30

426

Türk Telekom hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve şu anda “Uğurlu 3 GB” isimli tarifedeyim. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL civarında geliyor. Askerden yeni geldim ve tarife değişikliği yapmak, daha bol internet içeren, makul fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum.

Ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerde büyük bir tutarsızlık olduğunu görüyorum. Bana sadece 1 GB internet içeren bir tarife yaklaşık 450 TL gibi çok yüksek bir bedelle teklif ediliyor. Hem GB olarak çok düşük hem de fiyat olarak aşırı pahalı buluyorum. Buna karşılık yeni gelen abonelere çok daha uygun ve avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum, bu durum mevcut müşteriler olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.

Ben hâlihazırda Türk Telekom müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olarak bana da yeni abonelere benzer şekilde bol GB’lı ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Şirket tarafından tarafıma ulaşılmasını, mevcut durumumun incelenmesini ve mağduriyetimi giderecek, mantıklı bir tarife teklifi yapılmasını istiyorum.

mevcut-musteriye-asiri-pahali-dusuk-gbli-tarife-teklifi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Çifte Fatura, Müşteri Hizmetleri Çaresiz

Cemil

Türk Telekom

08 Ocak 16:50

327

Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen, Türk Telekom’a yeni geçen bir müşteriden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Şu an hattımda 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum, aynı paket yeni üyelere 450 TL iken benden 1100 TL ücret alınıyor. ...

sadik-musteriye-cifte-fatura-musteri-hizmetleri-caresiz-2.jpg

sadik-musteriye-cifte-fatura-musteri-hizmetleri-caresiz-1.jpg

Türk Telekom’da Mevcut Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakatsiz Yaklaşım

Yüksel

Türk Telekom

13 Ocak 14:58

220

Uzun süredir Türk Telekom hattımda İşim Bereketli, 25 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala bana sunulan yeni dönem tekliflerinin, uzun süredir müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu an aylık 472 TL ödediğim tarife için yeni dön...

Sadık Müşteriyi Yüksek Tarifeler Mağdur Ediyor

Murat

Türk Telekom

25 Mart 00:42

305

Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüt sürem bitince tarafıma sunulan tarifeler oldukça yüksek ve adil değildir. Şu an sunulan paketler fahiş gibi bir fiyat sunulurken, aynı operatörün yeni müşterilere veya numara taşıyanlara 40-50 GB interneti 350-400 TL civarında verdiğini görüyo...

sadik-musteriyi-yuksek-tarifeler-magdur-ediyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Paketi Sonrası İnternet Hızı Düşük, Fatura İkiye Katlandı

Mehmet

Türk Telekom

18 Mart 13:41

394

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın tarafıma sunulan tekliflerden birini kabul ederek sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir pakete geçtim. Ancak bu pakete geçtikten sonra, aynı sim kartı, aynı operatörü ve aynı telefonu kullanmama rağmen mobil interneti...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Ve Ev İnterneti Fahiş Fiyat Uygulaması!

Ayhan

Türk Telekom

21 Mayıs 2024 23:55

1.426

20 senelik Türk Telekom mobil müşterisiyim. 100 TL civarı ve 25 GB interneti olan bir tarife kullanmaktayım. 1 gün sonra tarifem sona eriyor ve aynı özelliklerde tarifeyi bana fahiş fiyat üzerinden ücretlendiriyor Türk Telekom firması. Bana 260 TL civarında önerdikleri tarifenin ise interneti 10gb. ...