to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden işim gereği sadece mobil internet kullanmam gerektiği için, uygulamada karşıma çıkan... üç aylık 100 GB internet paketini 18 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Bu paket için üç aya bölünmüş şekilde toplam 850 TL ödemeyi kabul ettim. Hattımda hâlihazırda kullandığım
Türk Telekom evde internet 16 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 07.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik..., 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün aradığımda “bölgesel çalışma var, saat 15.00’te gelir” denmesine rağmen, verilen hiçbir saat tutulmuyor ve internetim hâl
28.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden farklı bir finans firması aracılığıyla peşin olarak Apple iPhone 16 128 GB c...ep telefonu satın aldım. Kutudan sadece irsaliye çıktı, fatura ise verilmedi ve emağaza faturası olarak e-posta ile gönderileceği söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen taraf
Türk Telekom faturasız hattımda uzun süredir sorunsuz kullandığım Sil Süpür kampanyasını Çarşamba gününden beri kullanam...ıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda, ekranda hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimi Kocaeli ili Kandıra ilçesinden Bolu ili Gerede ilçesine naklettirdim. Nakil ...işlemi sırasında tarafıma 1.000 TL kurulum/nakil ücreti alınacağı ve bu bedelin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, bu hususu kabul ederek nakil işlemini onayladım. 31.07.2026
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Çarşamba günü Sil Süpür kampanyasından yararlanmam gerekirken uygulamada Sil Süpü...r bölümü hiç görünmedi. Sabah ilk saatlerde kontrol ettim, görünmeyince uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat buna rağmen Sil Süpür yine çıkmadı. Daha önce de aynı d
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir haftadır, Bolu Merkez İzzet Baysal Mahallesi Güzel Sokak’taki adresimde sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Gün içinde yaptığım hemen her telefon görüşmesi en fazla bir dakika içinde kendiliğinden sona eriyor, bazen şebeke tamamen kapanıyor, bazen de benim sesim
Samsun Yakakent ilçesi Rasim Çağlar Caddesi No:14 adresindeki binanın dükkan katında kiracı olarak kaldığım yazlık daire...de, bulunduğum bölümün Türk Telekom’a ait fiber santral odası olarak kullanıldığını öğrendim. Elektrik kesintisi olduğunda bu santral odasındaki jeneratör otomatik olarak devreye g
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... bulunan, ücreti 425 TL olan Rahatlatan 20 tarifesine geçiş talebim var. Ancak Türk Telekom uygulaması üzerinden bu geçişi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor, uygulamada b
Türk Telekom mobil uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve Sil Süpür kampanyasından her hafta yararlanıyo...rdum. Yaklaşık iki haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Bu durumda hattıma tanımlı Sil Süpür hakkımın yeniden ak
"Sorunum hemen o gün çözüldü."
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak incelediğim tarifele...r arasında bütçeme uygun bir seçenek bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Selfy 40 GB + sınırsız sosyal medya tarifesine geçmeyi düşünüyordum, 2 gün önce arkadaşım bu tarifeye 7
4 Temmuz 2026 tarihinde Arastapark’taki Türk Telekom bayisinden, iPhone telefonum için orijinal ve hızlı şarj eden bir ş...arj kablosu istediğimi özellikle belirttim. İlk etapta 750 TL civarında bir ürün önerdiler, ben de güvenip özellikle “orijinal olsun, hızlı şarj etsin, fiyatı önemli değil” dediğim
Bolu Merkez’deki köyümüzde Türk Telekom sabit internet kullanıyoruz ve köyümüz yaklaşık 60 haneden oluşuyor. 17 Temmuz’d...an bu yana köyde hiçbir hanede internet hizmeti yok, altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım ve her
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Prime tarifesinde, Bolu Göynük Tekirler bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, arama yaptığımda LTE tamamen kapanıyor ve mobil veri bağlantısı kesiliyor.
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Mercancı Sokak üzerinde bulunan Türk Telekom altyapı kapağı yaklaşık 15 gündür kırık,... yerinden oynamış ve zaman zaman tamamen açık durumda durmaktadır. Kapağın olduğu bölüm yolun üzerinde kaldığı için yoldan geçen araçlar kırık kapağa denk geliyor, aşırı ses çıkıyo
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de bulunan 15 Temmuz Millet Bahçesi’nde kullandığım her Güneşli günde ciddi ...internet sorunu yaşıyorum. Özellikle kalabalık zamanlarda veri akışı çok düşüyor, çoğu zaman da bağlantı sorunu hatası alıyorum ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun ne
Herkese merhaba Size Türk Telekom'dan bahsetmek istiyorum. Ben bu kurumdan hiç memnun değilim. İdari işlemleri çok kötü.... Benim tüm şahsi ve şirket hatlarım, SIM kartlarım, internet hizmetlerim Türk Telekom'dur fakat herhangi bir problem yaşarsanız muhatap birisini bulamıyorsunuz. Bir SIM kart işlemi
Türk Telekom Kazandıran Adımlar yarışmasına faturalı hattımla katıldım ve ödülü kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te yer a...lan yönlendirme linki ve uygulama üzerinden ödülü almaya çalıştığımda ise 3 günlük kullanım süresi olmasına rağmen ödülü alacağım ekrana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki günd
11.07.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden N***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmes...inde Bolu Merkez Doğancı Köyü’ndeki evime ev interneti bağlatmak istedim. Adreste altyapı olduğu halde, bölgede kota olmadığı için internet bağlanamayacağı söylendi. Kotanının art
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve talebim olmadan 4 Temmuz tarihinde 3699 Bolu servis adıyla bir üyelik yapılmış ol...duğunu, faturam yüksek gelince fark ettim. Bu servise herhangi bir onay vermedim ve nasıl, ne zaman başlatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu ta
"İnternet sorunumun hızlı çözülmesi ve ekibin ilgisi için teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi’nde 3 Temmuz itibarıyla başlayan ve bugünle ...birlikte dördüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte ne ev internetimizi kullanabiliyoruz ne de buna bağlı çalışan güvenlik kameralarımız çalışıyor, ayrıca i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşamama rağmen çözüm bulamadım. Bunun üzerine arıza... kaydı oluşturdum, ekipler eve gelip baktılar ve sorunu halledeceklerini söylediler. Ancak bu ziyaretin ardından internetim tamamen kesildi ve 30.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gü
