Sık Kopan İnternet Ve Zayıf Wi‑Fi Performansı İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sık sık kopma ve Wi-Fi performans sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste internet bağlantım defalarca gidip geliyor, kablosuz Ağın çekim gücü ve stabilitesi de oldukça zayıf durumda.

Bu sorunla ilgili olarak TTNET ile yazışma yaptım, müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi ancak herhangi bir arama yapılmadı. Ardından da bana “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi, oysa telefonum açıktı ve aranmadım.

TTNET’ten talebim, konunun ciddiye alınarak müşteri temsilcisi ile bire bir görüşme sağlayacağım şekilde tarafımla doğrudan iletişime geçilmesi ve internet kopma ile Wi-Fi performans sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesidir.