Fatura Ödendiği Halde Hattımda Kısıtlama Kaldırılmadı

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturasını 19.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hattım üzerindeki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle telefon hattımı arama, internet ve mesaj için hiç kullanamıyorum.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını söylemelerine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım hattımın üzerindeki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ve hattımın tüm kullanımlara açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.