to read complaints and reviews, or file yours. 
12/12/2025 tarihinde TTNET internet aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt 13/12/2025 tarihinde sona eriyordu; 1 gün erken iptal etme karşılığında 20 lira gibi bir cüzi cayma bedelinin çıkacağını söyledi müşteri temsilcisi. Ben de buna istinaden "önemli değil, iptal edin" dedim. İlgili cihazlarımın tesliminden sonra tarafıma 2061 TL fatura yansıtıldı. Arayıp sorduğumda 1699 TL kampanya cayma bedeli dendi; neyin kampanyası belli değil ki. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve bana cayma bedelinin 20 lira diye söylenmesine rağmen faturam düzeltilmedi. Devamlı şikayet kaydı oluşturuluyor ama dönüş yapan yok. Fatura aynı günü geçti ve gecikme bedeli işleniyor. Bana söylenenler ses kayıtlarında olmasına rağmen faturam, kendi hataları olduğu halde düzeltilmiyor. Bugün en son mesaj geldi: "Ödenmediği takdirde yasal işlem başlatılacaktır" diye. Ben böyle bir operatör görmedim; göz göre göre fazladan fatura çıkarıyorlar. Abonelik olduğu zaman iyi, ama iptallerde insanı canından bezdiriyorlar.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i...
Türk Telekom TTNET aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala TTNET'i iptal ettirdim. Bayi, bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını ve sadece 479 TL fatura geleceğini söyledi. Hatta sistem üzerinden de cayma bedeli olmadığını gösterdi. Ancak bugün gelen faturada, cayma bedeli de ekl...
TTNET sabit internet müşterisiyim. 29 Nisan'da arayıp taahhüt yenileme yapmayacağımı bildirdiğim halde, bana ayın başı itibarıyla yeni fatura yazılacağını söylemediler. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım; 22 dakika boyunca bekledim, kapattım, tekrar aradım ve 17 dakika sonra ancak bağlanıp taa...
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 15-20 gün vardı. Paketler 2 katından daha fazla olduğundan bütçemi aşıyordu ben de başka hatta geçtim. O ay sadece 9 günlük kullanım yapmıştım sadece onu ödemem gerekirken bugün bana habersizce 1136TL fatura yazıldığını gördüm. Yönetmeliğe göre 30 günden az varsa c...
Yorumlar