İptal Ettikten Sonra 2061 TL Aşırı Fatura Ve Yanıtsız Şikayet

12/12/2025 tarihinde TTNET internet aboneliğimi iptal ettim. Taahhüt 13/12/2025 tarihinde sona eriyordu; 1 gün erken iptal etme karşılığında 20 lira gibi bir cüzi cayma bedelinin çıkacağını söyledi müşteri temsilcisi. Ben de buna istinaden "önemli değil, iptal edin" dedim. İlgili cihazlarımın tesliminden sonra tarafıma 2061 TL fatura yansıtıldı. Arayıp sorduğumda 1699 TL kampanya cayma bedeli dendi; neyin kampanyası belli değil ki. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve bana cayma bedelinin 20 lira diye söylenmesine rağmen faturam düzeltilmedi. Devamlı şikayet kaydı oluşturuluyor ama dönüş yapan yok. Fatura aynı günü geçti ve gecikme bedeli işleniyor. Bana söylenenler ses kayıtlarında olmasına rağmen faturam, kendi hataları olduğu halde düzeltilmiyor. Bugün en son mesaj geldi: "Ödenmediği takdirde yasal işlem başlatılacaktır" diye. Ben böyle bir operatör görmedim; göz göre göre fazladan fatura çıkarıyorlar. Abonelik olduğu zaman iyi, ama iptallerde insanı canından bezdiriyorlar.