Türk Telekom mesaj

Türk Telekom altyapısı adına aradıklarını söyleyen 0850 512 03 12 ve benzeri birçok numaradan sürekli olarak aranıyorum. Defalarca engellememe ve açıkça artık aranmamak istediğimi belirtmeme rağmen, her gün ve günün her saatinde farklı numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Mesajıma rağ...

16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...

24 Ekim’den beri Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps ev internetim tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ardından şikayet kaydı oluşturuldu. Bugün ise tarafıma 8 Kasım’a kadar internetin olmayabileceğine dair bir m...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İzmir Çiğli Küçükçiğli adresindeki 261021493 numaralı kurulum randevum için, iki kez “gün içinde geleceğiz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen ekipler gelmedi. Bu sorun ilk değil; yaklaşık iki hafta önce de aynı şekilde randevu verilmiş ama kimse...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İzmir Çiğli Yakakent mahallesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Yazılım şirketinde uzaktan çalışıyorum. Pozisyonum; Müşteri Yöneticisi. Ve sürekli telefonda olmam gerekiyor. Müşteriler ile konuşurken sesimin dalgalandığını söylüyor...

Türk Telekom 24 MB sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayının sonundan beri Kocaeli Kartepe, Derbent Mahallesi Kuzgundere Caddesi No:22/A Daire 3 adresine nakil başvurusu yapıyorum. Defalarca nakil talebi oluşturmama rağmen Türk Telekom hiçbir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmedi ve her s...

Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sokakta hem benim hattımda hem de diğer Türk Telekom kullanıcılarında sürekli olarak şebeke çekmeme problemi var. Telefonla görüşme yapmak, mesaj göndermek ya da internet kullanmak ner...

24 Ekim’den bu yana (şu an 29 Ekim) Eyüpsultan Rami bölgesindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bant kaydıyla arızanın tekrarlandığı ve tahmini sürenin sürekli güncellendiği bir yanıt alıyoru...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım günün her saatinde sık sık kesiliyor ve uzun süre boyunca bağlantı gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Ancak 10 gün boyunca inceleniyor dendi ve sonrasında tarafıma,...

Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom Evinde Hız Online paketimle sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her arıza kaydı oluşturduğumda, uzaktan çözüldüğüne dair mesaj geliyor fakat sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Son olarak teknik ekip gelip kabloyu değiştirdi ve arızanın giderildiğin...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım. 2243 Sokak No 40 Daire 2 Gürçeşme Konak/İzmir adresimde hizmet almak istiyorum. Başvuru numaram: 260855491. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ekip gelmedi ve sadece “olmuyor” şeklinde mesaj gönderildi. Müşteri hizmetleriyle de ayrıca bir görüşmem o...

28 Ekim tarihinde 054e6461353 numaralı TT Mobil hattımda, oğlumun yanlışlıkla SMS üzerinden “Yemek Video” adlı kanala aylık 50 TL karşılığında abonelik başlatması sonucu tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. SMS’te 14 günlük cayma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, cayma hakkımı kullanmak için SMS’...

Eşimin kullandığı Xiaomi Note 3 model telefon üzerinden, hattımızda arama, SMS ve internet tamamen kapalı olmasına rağmen Temmuz ayından bu yana her ay Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderildiği görünüyor ve faturamıza toplamda 18 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimizde Türk Telekom m...

Türk Telekom mobil hattım için 5GB 192,50 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay 357 TL fatura geldi ve ödedim, önümüzdeki ay için ise 275 TL fatura yansıtılmış. Üstelik hattım bir süreliğine aramalara ve çağrılara kapatıldı. Bu süreçte “Sim kartınızı güncelliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve hattı...

8 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Sarıyer/Bahçeköy bölgesinde mobil hattımda sürekli olarak şebeke ve internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Hattımın son dört hanesi 9768’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetimi ilettim. Bana baz...

Türk Telekom'un Fiber Teknoloji Evimde kampanyası kapsamında Balıkesir Ayvalık'taki adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 2 gündür (müşteri numaram: 5327****53) evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ay benzer bağlantı sorunlarını sık sık yaşadım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadec...

Türk Telekom Fiber 750 ev interneti kullanıcısıyım. 7048225119 numaralı müşteriyim. Bugün, faturamı geciktirmiş olmama rağmen, hizmet kısıtlaması için verilen sürenin dolmasına bir hafta kala internetim erken şekilde kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yaşadığım sorunu tam ola...

16 ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde, telefonumda yüklü olmayan Facebook uygulamasına giriş yaptığım şeklinde Türk Telekom mobil internet fatura detayımda kayıtlar gördüm. Ancak bu uygulama kesinlikle telefonumda yüklü değil ve herhangi bir şekilde kullanılmadı. Bu durum veri güvenliğim konusunda beni ci...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu aldım. Kurulum günü tarafıma mesaj gönderildi ancak belirtilen saat aralığında ekip gelmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bayramdan sonraya kadar tüm randevuların dolu olduğu ve beklemem gerektiği iletildi. Şu ana k...

25 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 900 TL karşılığında “Yurt Dışı 10 GB Avrupa Paketi” satın aldım. Paketim, 27 Ekim’den itibaren aktif olması gerekirken İtalya’da hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung a30 s ve faturalı hat kullanıyorum (abone no son 4 ...

TTNET ev internetimin yerini değiştirmek için geçen hafta Çarşamba gününden bu yana defalarca başvuru yaptım. 5327****63 numaralı başvuruma rağmen, Samsun Atakum’daki evime hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen “sorun çözülmüştür” şeklinde mesaj atılarak taleplerim sonlandırıldı. Yalan beyanla işl...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüdümün bitmesine 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sorgulaması yaptığımda, kalan 2 faturamın toplamı olan yaklaşık 500 TL’yi ödemem gerektiği bilgisi bana mesaj yoluyla iletildi. Ancak, 16 Ekim’de tarafıma 2.634,79 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada ...