İndirimli Siparişlerimin Tek Taraflı İptali Ve Zamlı Fiyatla Satın Alım Zorunluluğu

21.07.2026 tarihinde saat 09.52’de Sneaksup.com üzerinden Nike Club Short Sleeve Polo isimli üründen indirimdeyken toplam 4 adet sipariş verdim. 2 farklı kargo ücreti ödeyerek bir siparişimde 2 adet Large, diğer siparişimde ise 1 adet Small ve 1 adet Medium olacak şekilde toplam 2 ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim için de 90’ar tl olmak üzere toplam 180 TL ödeme yaptım.

22.07.2026 tarihinde siparişlerimi kontrol ettiğimde, her iki siparişimin de tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi yaptıkları fiyatlandırma kaynaklı bir hata olduğunu, bu nedenle siparişlerimi iptal ettiklerini ve ürünü tekrar sadece zamlı fiyattan alabileceğimi söylediler.

Kendi hatalarından kaynaklanan fiyatlandırma sorununu gerekçe göstererek, onaylanmış ve ödemesi alınmış siparişlerimi iptal etmelerini ve ürünü indirimli yerine zamlı fiyattan almaya zorlanmamı kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım, onaylı siparişlerimin başlangıçtaki indirimli fiyattan geçerli olacak şekilde yeniden aktif edilmesini veya aynı koşullarla ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.