to read complaints and reviews, or file yours.Aile Üyelerime Yönelik Tehdit Ve Baskı Aramaları Kabul Edilemez
Türk Telekom mobil hattıma ait borcum nedeniyle dosyamın M******* A* Hukuk Bürosu’na devredilmesi sonrasında, bu hukuk bürosunun beni değil aile fertlerimi arayarak baskı ve tehdit içerikli konuşmalar yapmasından şikayetçiyim.
Bugün saat 14:00 civarında babam, kendisini “Türk Telekom M******* A* Hukuk Bürosu’ndan arıyoruz” şeklinde tanıtan bir bayan görevli tarafından arandı. Telefonda, “Türk Telekom’u yanlış bilgi verdiniz, numaranız kayıtta değil, o yüzden babanızı aradık” şeklinde ifadeler kullanıldı. Oysa arama yapılan ve yıllardır kullandığım numara bana ait ve bana mesaj atarken bu numarayı kullanmalarına rağmen, arama kısmında aile bireylerime ulaşmayı tercih ediyorlar.
Daha önce bu borcum nedeniyle defalarca görüşme yaptım; hatta iş yerime maaş haczi gönderildi ve bu süreç sonunda işimden ayrılmak zorunda kaldım. Buna rağmen bugün yine babam aranmış, borçla ilgili görüşme yapılırken iş yerine haciz, eve haciz gibi tehdit içerikli söylemlerde bulunulmuştur. Aile bireylerimin bu şekilde aranması, borçla ilgisi olmayan kişilerin baskı altına alınması ve tehdit edilmesi hem etik açıdan hem de kişisel haklar açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu aramalarla benim ve ailemin huzur ve sükuneti sürekli olarak bozulmaktadır. Borçla ilgili tüm görüşmelerin yalnızca benimle, kendi telefon numaram üzerinden yapılmasını, ailemin bir daha kesinlikle aranarak rahatsız edilmemesini ve tehdit içerikli söylemlerin son bulmasını talep ediyorum. En kısa sürede bu hukuk bürosu çalışanı ve ilgili hukuk bürosu hakkında dava açacağımı, bu şekilde huzur ve sükunetimizi bozan kişiler ve kurumla ilgili gerekli yasal ve idari incelemenin yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Türk Telekom’un da çalıştığı hukuk bürosu üzerindeki denetim sorumluluğunu yerine getirerek bu uygunsuz iletişim yöntemine derhal son vermesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Savcılığa başvurdum şikayette bulundum. Bu hukuk bürosunu aradım, oradaki bayan bana hakaret etti. Türk Telekom gibi bir şirket böyle bürolarla çalışmamalı
Türk Telekom’a ait icra borcum nedeniyle, Muzaffer Al Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık iki hafta önce babamın telefon numarası bulunarak aranmış ve tamamen şahsıma ait bir borçla ilgili olarak babama bilgi verilmeye çalışılmıştır. Babamın iletişim bilgisi benim rızam olmadan, hiçbir yasal dayanak olmaksızın kullanılmış, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması suretiyle KVKK kapsamında açık bir ihlal gerçekleşmiştir. Bu olay üzerine Muzaffer Al Hukuk Bürosu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ofiste çalışan bayan personel, görüşme kaydında babamın numarasını Türk Telekom’dan aldığını açıkça söylemiştir. Bu beyan, kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde paylaşıldığını ve işlendiğini gösterdiği için son derece rahatsızlık ve mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca hukuk bürosu ile tekrar görüşme yapmak istediğimde, çalışanlar tarafından alaycı bir üslup ile karşılandım ve sağlıklı bir iletişim kurmam engellendi. Hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması hem de sonrasındaki bu saygısız tutum, kuruma ve iş birliği yaptığı hukuk bürosuna olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Türk Telekom’un, kişisel verilerimi hangi gerekçe ve kapsamda Muzaffer Al Hukuk Bürosu ile paylaştığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, KVKK kapsamında gerekli iç soruşturmayı başlatmasını ve sorumlular hakkında işlem tesis etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihlal nedeniyle ben ve ailemin iletişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasının derhal durdurulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alındığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Son olarak, Türk Telekom hakkında da KVKK kapsamında ilgili kurumlara ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
