Yuvacık'ta 3 Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kocaeli Başiskele Yuvacık Yukarı Yuvacık bölgesinde Türk Telekom internet altyapısında 3 gündür kesinti yaşanmaktadır. Bu süre boyunca altyapıdaki kopukluk giderilmediği için bölgede bulunan tüm esnaflar gibi biz de ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Ben eczacı olarak eczanemde internet olmadığı için birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle sistem üzerinden yapılması gereken işlemler aksadığı için hem iş akışımız bozuluyor hem de hastalarımız mağdur oluyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve arıza kaydı hattını aradığımızda telefona artık cevap verilmiyor, sadece arıza nedeniyle otomatik bir özür mesajı bırakılmış durumda ve sonrasında hat kapanıyor. Bu nedenle karşımızda muhatap bulamıyor, ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyoruz.

Türk Telekom’dan Yuvacık Yukarı Yuvacık bölgesindeki internet altyapısındaki kopukluğun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, özellikle sağlık hizmeti sunan eczaneler başta olmak üzere bölgedeki tüm esnafın yaşadığı mağduriyetin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.