Türk Telekom mesaj

28 Ocak tarihinde internet üzerinden Tivibu Go üyesi olmaya çalıştım. Başvuru sırasında kredi kartımdan 999 TL çekildi ancak üyelik tamamlanmadı ve başvurunun askıda kaldığı, ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 1 Şuba...

Türk Telekom mobil hattımı, Turkcell’den e-sim olarak taşıdım. Hattım Turkcell’deyken de e-sim olarak sorunsuz kullanıyordum. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom’dan “Hattınız 07.02.2026 tarihinde saat 03:20’de açılacaktır, bu tarih ve saat itibariyle hattınızı kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj ge...

07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, tarafıma Türk Telekom’dan geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, 327******40 T.C. kimlik numarası adına kayıtlı 702*****574 numaralı aboneliğe ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmadığı takdirde yasal süreç başlatılacağı yazıyordu. Mesajd...

Türk Telekom Mobil’e, 1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı fiyat avantajı nedeniyle Türk Telekom’a taşımak için 444 1 444 numaralı hattan arandım ve saat 12:10–12:22 arasında M**** Hanım ile yaptığım görüşmede 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir pakete aylık 267 TL üze...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir’deki adresimde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açılmasına ve şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı tek bir mesaj gönderildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

Türk Telekom faturalı hattıma gelen bir mesajda, 341,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, ödeme yapılmazsa 06.02.2026 ile 10.02.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı, bir takvim yılındaki ilk kısıtlamanın ücretsiz olduğu, sonrakilerde is...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde 29 Ocak’tan beri kopan kablolar nedeniyle tamamen internetsiz durumdayım. Kablolar hâlâ bağlanmadığı için hizmet alamıyorum ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. 5366****24 numaralı aboneliğim için defalarca arıza kaydı bırakmama...

Uzun süredir Tivibu Uydu hizmetinizden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu çalışmıyor ve bu süre içinde 5 kere müşteri temsilcisini arayarak sorunu defalarca anlattım. Her seferinde şikayet kaydımın alındığı, ekip gönderileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm bu yaşananların ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir şekilde üye olmadığım “Veedz İçerik Servisi” adı altında 11.01.2025 tarihinden beri hattıma her ay 239 TL yansıtılmaktadır. Ekim 1, Aralık 1 ve Ocak 1 tarihli faturalarımda da bu tutarın yer aldığını fark ettim ve toplamda dört fatura döneminde haksız bir ...

Türk Telekom'dan aldığımız hizmeti tam sağlayamıyorlar internet yok ama internet var olarak görünüyor diyorlar ve teknik destek oluşturmuyorlar ısrarla arayıp söylememe rağmen teknik destek kaydı oluşturuldu ama kimse gelip gitmemesine rağmen bana değerli müşterimiz, 5516****63 numaralı evde/iste in...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az süre kaldığı için 05.02.2026 tarihinde saat 14.19’da müşteri hizmetleri hattından arandım. Beni arayan Türk Telekom müşteri temsilcisi, kullandığım tarifenin sosyal medya kullanımının sınırsız olmadığını söyleyerek gerçeğe aykırı beyanda bulu...

Türk Telekom ev internet hattımın kablosu 5 Şubat 2026 tarihinde, ikamet ettiğim İsmet İnönü Mahallesi 708. Sokak B Blok No:1 İskenderun‑Hatay adresinde Türk Telekom’un taşeron firması tarafından kesildi ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesintiye uğradı. Uzun süre internetsiz kalmamak için me...

Müsait olmadığımdan sürekli meşgule atmama rağmen hem 20 dakika içinde 10 mesaj! Bir saat içinde de 4 arama. Taahhüt süremin dolmasına daha 20 gün varken bu yapılan tacizdir. En kısa zamanda bu büyük Telekom şirketlerinden başka bir şirket çıkar inşallah. Sizi her yer here şikayet edeceğim Türk Tele...

6 Şubat günü depremin acısının yıl dönümünde sadece bir faturam olmasına rağmen son ödemem 10 gün geciktiği için hattım aramaya kapatılmış, mesaj dahi atamıyorum. Ayrıca şebekeyi bile kapatmışlar böyle sorumsuzluk yok ya gerçekten hayret verici. Telekom her zaman ki gibi sınıfta kaldı mağdur etmeye ...

2024 yılı Nisan ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için 18 aylık taahhütlü abonelik başlattım ve taahhüdümün 2026 Ocak ayında sona ereceğini biliyorum. Buna rağmen taahhüt sürem dolmadan, tarafıma hiçbir arama, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz kullanıma ...

Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içinde hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar...

Türk Telekom internet aboneliğim için Ümraniye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. Var olan internet hattım hiçbir sebep olmadan aniden kesildi ve o günden beri ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şehir merkezinde y...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir modem satın almak için 11 Kasım 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Bana modemin 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve kargonun JetLogi firmasında olduğu söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır modemimin teslimatı hiçbir şekilde gerçekleştiril...

Türk Telekom da fiber internet kullanmama rağmen Youtube.com den bile video izleyemiyorum. 35 megabit internet ne için var sadece WhatsApp'a mesaj atıp yarım saat sonra iletilebilmesi için mi? Akşamımızı zehir ediyorsunuz. Bazen iyi çalışıyor bazen açtığımıza pişman ediyor. Hayır bir de modemin konu...

Türk Telekom hattıma 4060 numaralı kısa mesaj servisinden, İstanbul Anadolu 31. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2023/495 numaralı dosyasına “ilişkili kişi olarak eklendiğime” dair bir SMS aldım. Mesaj içeriği resmi bir mahkeme mesajı gibi görünmekte ve “b001” şeklinde kodla bitmektedir. Bu SMS’i 4060 num...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik Güzelyalı’daki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5491****93 numaralı şikaye...