Türk Telekom mesaj

12.03.2026 günü saat 09.30 civarında Türk Telekom 0 506 *** 53 99 numaralı mobil hattıma, isteğim ve onayım olmadan “Mobicool/Mobicool” aboneliği başlatıldığına ve 279 TL’lik ücretin faturama yansıtılacağına dair bir SMS aldım. "Mobicool servisi aboneliğin iptal edilmiştir. 12-04-2026 tarihine kadar...

Mevcut aboneliğimizin bulunduğu firma tarafından 10 gün boyunca şirket internet bağlantımızın sağlanamaması üzerine, aboneliğimizi sonlandırdık. 2 Mart günü Türk Telekom ile görüşerek yeni abonelik başvurumuzu yaptık. Firma bilgilerimizin güncel olmadığını söyleyerek firma sahibi üzerinden abonelik ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin tüm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor...

2023 yılında Türk Telekom’dan 300 GB internet içeren, aylık ücreti 564 TL olan bir mobil hat satın aldım. 2024 yılı Aralık ayında bu hattı kapatmak için Ankara Kızılay’daki Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki görevli, hattımda taahhüt olmadığını, hattı 3 ay kullanmazsam kendiliğinden kapanacağını...

11.03.2026 tarihinde, Türk Telekom abonesi olduğum hattıma 0543********16 numaralı hattan bir SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, tarafıma ait bir dosyada yasal sürenin sonuna gelindiği, bu nedenle 0212 908 02 15 numaralı hattı aramam gerektiği ve “Akmeti Hukuk Bürosu” ifadeleri yer almaktadır. B...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Sil Süpür üzerinden her seferinde aylık Tivibu paketi kazandığım bildiriliyor; ancak yaptığım tüm taleplere rağmen hiçbir gelişme olmuyor ve aktivasyon mesajı asla gelmiyor. Kampanya varmış gibi gösterili...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Limitsiz Fiber 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 26 Şubat tarihinden bu yana, hatta muhtemelen daha da öncesinden beri evde internetimiz hiç çalışmıyor. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ancak bölgede gözle görülür hiçbir çalışma yo...

Ev İnterneti abonesiyim, uzun yıllardır kullanıyorum. Aynı zamanda engelli bir vatandaşım; yüzde 97 engelli raporum var. Kırklareli, Babaeski'de yaşıyorum. İndirimden faydalanmak için 25 km mesafedeki TT bayisi olan Lüleburgaz'a gittim, oraya başvurdum ve gerekli evrak olan engelli raporumu ilettim....

Türk Telekom hattıma gelen bir mesaj üzerinden işlem yaparken, tamamen farklı bir işlem için onay verdiğimi sanarken clearmınd isimli bir uygulamaya onay vermişim. Mesaj yapısı ve yönlendirme öyle hazırlanmış ki, sanki kendi talep ettiğim işlemle ilgili onay veriyormuşum gibi görünüyor, aslında aray...

Türk Telekom’un Bahçelievler / İstanbul bölgesindeki fiber internet altyapı dönüşüm süreciyle ilgili dün itibarıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm” randevusu verildi, randevu numarası 268409320 olarak iletildi ve 11.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri aras...

Türk Telekom mobil hattımda yeni taahhüt işlemi yaptığım anda benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen hattıma “içerik servisi” adı altında abonelik tanımlanmış ve 105 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi ben kesinlikle onaylamadım, herhangi bir yere mesaj göndermedim veya tıklama yapmadım. F...

23 Şubat’ta Antalya Konyaaltı’ndaki ev adresim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. 6 Mart için kurulum randevusu planladık. Buna rağmen 25 Şubat’ta kurulum için geleceklerini söyleyerek aradılar, o gün evde olmayacağımı, randevuyu özellikle 6 Mart’a aldığımı belirttim. 6 Mart’a kadar be...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps fiber internetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Günün belirli bir saati olmaksızın, neredeyse her zaman internet çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, bug...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak istediğimi belirttim; benden ona göre ödeme aldılar. Şimdi bana yüksek tutarda fatura gönderdiler. 589 TL olan faturamda aboneliğimin bittiğini, kapatmak istediğimi, devam etmek istemediğimi belirttim. Benden 600 küsur tutarında ödeme aldılar. Şimdi...

Veedz adlı hizmete, benim bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış olduğunu yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik, Türk Telekom hattım üzerinden 2024 yılından itibaren düzenli olarak ücretlendirilmiş. Faturalarıma 175 TL ve sonrasında 250 TL olarak yansıyan bu tutarlardan, u...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra taahhüdümü yenileyip internet hızımı 50 Mbps’ye çıkardım, ancak bu değişiklikten sonra internetimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar başladı. Yaklaşık 26 Şubat 2026 tarih...

Türk Telekom sabit internet hattım için bir hafta içinde iki kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından gün ve saat verilmesine rağmen kimse gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde nakil için randevu verild...

Ev telefonu hizmetime bağlı 2011521115935 hesap numaralı faturamla ilgili olarak, “Faturanız 250 TL’lik üst sınıra ulaştı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, fatura üst sınırının tespitinde toplam fatura üzerinden yapılan indirimler, kullanıma bağlı olarak hesaplanan indirimler ve ayrıntılı fatura ücr...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile kullanıyorum. Normalde hat kullanım bedelim yaklaşık 370 TL iken, fark etmeden faturam 670 TL'ye kadar çıkmış. Şubat 2026 faturamı detaylı incelediğimde, Ekim 2025’ten bu yana her ay “World of Games / içerik kullanımı” adı ...

Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve daha uygun fiyatlı olsun diye Yeni Lider 20 GB tarifesine geçtim; ancak yaşadığım durum nedeniyle büyük pişman oldum. Hattımı 24 Şubat’ta kullanmaya başladım, 7 Mart’ta ise tarafıma “paketiniz bitti ve aşım ücretiniz 450 TL’ye ulaştı” şeklinde bir mesaj geldi....

10.03.2026 tarihinde herhangi bir onayım ve talebim olmadan hattıma Veedz aboneliği tanımlandığına dair mesaj aldım ve bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği bildirildi. Bu kapsamda Türk Telekom faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı olarak Aydın A**** adına kayıtlıdır. K...

Türk Telekom’dan İstanbul Fatih adresimde 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. İnterneti daha önce kullanıyordum, 03 Mart tarihinde ise kuruluma gelen ekibin daha önce bantla sabitlediği fiber kutusunun altında raf taktırdım. Modemi fişten çekip salon yerine giriş kısmında, bu yeni taktırdığım raf...