to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Aktif Olmayan Hat Üzerinden Haksız 4 TL Kesintisi
3 Temmuz 01:5211
Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir arama yapmadığım, internete girmediğim, mobil veriyi açmadığım, SMS göndermediğim ve herhangi bir işlemde bulunmadığım halde 4 TL tutarında ücret kesildiğine dair mesajlar alıyorum. Hattı aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile bu şekilde kesinti yapılması beni rahatsız ediyor.
Bu durumu şu anda da yaşamaktayım ve daha önce de benzer kesintilerle karşılaşmıştım. Ancak özellikle gece saatlerinde fark ettiğim için müşteri hizmetlerini henüz arayamadım.
Türk Telekom’dan, hattımdan yapılan bu açıklanamayan ve haksız olduğunu düşündüğüm mesaj/işlem ücretlendirmelerinin derhal durdurulmasını ve eğer bu kesintiler devam ederse, haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
