to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve modem cihazımı da Türk Telekom üzerinden ARC-VLAX model olarak aldım. Modem...i ilk aldığım günden bu yana, mobil uygulama üzerinden modem kullanıcı adı ve şifresini değiştirmeye çalışmama rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Türk Telekom mobil
17.03.2026 tarihinde saat 14.55’te, Türk Telekom hattıma PTT’den geliyormuş gibi görünen bir SMS ulaştı. Mesaj, +212 6 7...5 35 61 24 numarasından gönderildi ve içinde “PTT Teslimat Bildirimi - Teslimat Hatası, posta kodu eksik” şeklinde bir ifade ile birlikte https://pttgost. CC/TR şeklinde sahte bir
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan çok kısa sürede yüksek tutarlı SMS ücretleri yans...ıtıldı. 26.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında, telefona virüs bulaşması sonucu otomatik olarak ücretli SMS’ler gönderilmiş ve bunun karşılığında faturama toplam 1.574 TL ek bo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde perşembe günü paket değişikliği yaparak 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız paketine ge...çtim. Ancak paket değişikliğinden bu yana sürekli olarak en fazla 120 Mbps civarında hız alabiliyorum ve vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili ol
17 Mart 2026 tarihinde saat 11.03–11.06 arasında Türk Telekom faturalı hattıma X (eski adıyla Twitter) platformundan izn...im ve bilgim dışında art arda 4 adet onay kodu SMS’i geldi. Mesaj içeriklerinde “Your X confirmation code is …” şeklinde doğrulama kodları yer almaktaydı. Bu süre zarfında X platf
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. O gün modemim yere düştü ve kablosu koptu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana SMS ile, hattımda arıza kaydı olduğu ve teknik ek
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hizmetini kullanıyorum. 0501******* numaralı hattım üzerinden geçen sene 100 G...B’lik tarifem bittiğinde hattım tamamen kapanmış ve internet erişimim kesilmişti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde, tarifemi sadece paketimi yükselterek yenileyebileceğimi söyleyere
21 Şubat’ta Türk Telekom ev internetimde fibere geçiş yaptım ve bu kapsamda yeni modem takıldı. Modem takıldığı günden b...eri telefonlarımızda sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum, zaman zaman da internet tamamen kopuyor. Özellikle çağrı merkezinde çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ve 13 Mart’tan bu yana evimde internet tamame...n yok. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, teknik servise ulaşamıyorum, sadece otomatik sesli mesajlar ile
Ordu, Perşembe’de ikamet ediyor, Ordu, Fatsa’da görev yapan engelli bir öğretmenim. 26 Şubat 2026 tarihinde düşme sonucu... omzumda parçalı kırık oluştu ve bu nedenle 51 günlük rapor aldım. Tedavi olup dinlenmek için Samsun, Bafra’da ailemin yanına geldim. Bu süreçte Türk Telekom’dan ev telefonuma ait
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 15 dakika önce hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandığına dair me...saj aldım. Ancak mobil veri kullanırken kendi paketimden internet harcanıyor, Sil Süpür’den kazandığım hediye internet hiç eksilmiyor. Sil Süpür’den her internet hediyesi kazandığı
Yaklaşık 7 aydır, Türk Telekom’a ait herhangi bir hattım olmamasına rağmen sürekli olarak borç içerikli SMS’ler almaktay...ım. Mesajlar Türk Telekom’un kendi SMS başlığından geliyor ve içeriklerde bana ait olmayan bir hat ve farklı isim/numara bilgileri yer alıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu ili Ünye ilçesi Gölevi Mahallesi TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ...ve burada çok ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de arama alabiliyoruz, hat sürekli düşüyor ve telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Aynı sor
Türk Telekom TTNET ev internetim 15.03.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an i...tibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Hattıma ait
Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık ...6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım iki ay ...boyunca ikişer kez çekilmiştir. Şubat faturam için 417 TL, Mart faturam için ise 409,75 TL tutarları kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom i
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet kullanımı ve fatura aşımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve bun...a rağmen hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili 30 Eylül 2025 tarihinde de mail attım, ekleriyle birlikte iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm
Türk Telekom hattımla mesaj gönderemiyorum. Başka hattı cihazıma taktığım zaman mesaj iletiliyor yani cihaz ile alakalı ...bir problem yok sanırım. 5 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen ve söylediklerini yapmama rağmen sıkıntı çözülmedi. Talep oluşturun diyorum. Onlar bana hattınıza yapılması gere
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay ek internet paketi satın aldım. Bu ay faturama baktığımda, geçen ay aldığım ek i...nternet paketinin benim onayım olmadan bu ay da tekrar paketime yüklendiğini gördüm. Bana sadece bir kısa mesaj gönderilmiş; paketin yenilenmesine bir gün kala iptal yazıp gönderme
7 Mart’ta Türk Telekom’dan MSB40 paketini satın aldım. Bu paketin içinde 12 ay Premium Muud üyeliği olduğu özellikle bel...irtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için talimatlara uygun şekilde MSB Muud yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şifre ya da PUK kodu gönderilmedi, yaln
İstanbul Bayrampaşa’da TTNET sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cumartesi sabah saatlerinden itibaren internetim t...amamen kesildi ve bugün itibarıyla iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için TTNET’i telefonla aradım, telesekreter bölgede arıza olduğunu ve gelecek mesajları takip
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve son faturamı da 27 Şubat tarihinde ödedim. Buna... rağmen bugün saat 15:02'de tarafıma “borcunuz bulunmaktadır, hakkınızda yasal işlem başlatılacak” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sistemlerinde üzerime görünen herhangi bir borç ol
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allplay adı verilen bir üyelik tanımlanmış ve bu üyelik ücre...tleri faturama yansıtılarak tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim, sadece 0505********40 numaralı hattıma gelen bir SMS ile durumu fark ettim. Mesajdan anladığım kadar
Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ancak defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü kurulum yap...ılmadı. 268591060 numaralı başvurumla ilgili olarak bana sürekli SMS ile randevu bilgisi gönderiliyor, fakat ekipler belirtilen gün ve saat aralıklarında hiç gelmiyor. En son 14.0