to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintisi 53 Saat Süreyle Çözülmedi
30.06.2026 tarihinde saat 15:22’den itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana, yani 53 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Gelen SMS’te arıza kaydımın teknik ekipler tarafından incelendiği ve çözüldüğünde kısa mesajla bilgilendirileceğim yazıyor ancak somut bir ilerleme görmüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. İlk başta en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi, süre dolmasına rağmen internet gelmeyince tekrar aradığımda bu sefer 72 saate uzatıldığı ifade edildi. Her aradığımda sadece “kayıt devam ediyor, bekleyin” cevabını alıyorum, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Türk Telekom’dan talebim, internet kesintimin bir an önce giderilmesi, arızanın gerçek sebebi ve öngörülen çözüm süresi hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.
