to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. 24.03.2026 tarihinde telefonuma, “cihazınızı farklı adreste kullandığınızdan dolayı ...hızınız düşmüştür” şeklinde bir mesaj geldi ve hemen ardından internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, baz değişikliğinde böyl
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taşınabilir internet için faturalı bir hat açtırdım. Hattın numarası 505 ******25’t...ir. Bu hattı 1 saniye bile kullanmadığım halde defalarca kez iptal ettirmeye çalıştım, ancak Türk Telekom her seferinde sudan bahanelerle iptal talebimi reddetti. Ve hiçbir şekilde
Türk Telekom hattım üzerinden, Playwezz adlı içerik sağlayıcısı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üye...lik sebebiyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 25 Şubat tarihinde hattım kontörlüydü ve yaklaşık dört aydır hattımda hiç bakiye yoktu, TL yüklemesi yapmamıştım. Buna rağme
Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom sabit internet bağlantımda, modem üzerindeki internet ışığı aralıklı olarak kırmızı y...anıyor ve bağlantım sık sık kopuyor. Bu nedenle internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kopma yaşadım ve daha önce arıza kaydı açılmasına
Türk Telekom’dan aldığımız çocuk hattı bize satılırken, internet paketi bitse bile WhatsApp üzerinden mesajlaşmaya devam... edebileceğimiz özellikle belirtilerek paket bu şekilde pazarlanmıştı. Ancak internet paketi bittiğinde, paket içeriğinde yer aldığı söylenen bu hak tamamen kapatıldı ve çocuğumuz
24.03.2026 tarihinde 3480 numarasından gelen bir mesajla onayım ve bilgim olmadan üzerime bir servis aboneliği başlatıld...ığını ve bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi servise ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik için hiçbir başvurum, talebim veya onayım
Türk Telekom ev internetim 19’undan beri Kocaeli Derince’deki adresimde hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama ...rağmen her seferinde “48 saat içinde ekip gelecek” denilerek oyalandım, 2 gün geçiyor kimse gelmiyor, tekrar aradığımda yine aynı şekilde 48 saat deniyor ama ne arayan oluyor ne de
Bireysel abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt yenileme süreci kapsamında arandım. Yaklaşık saat ...15.30 civarında başlayan ve yaklaşık bir saat süren görüşmede temsilci E*** Hanım, diğer operatörlerle kıyaslanarak en iyi fiyat ve paketlerin oluşturulduğunu belirterek onayım dah
Türk Telekom müşterisiyim. Bana ait olmayan bir internet aboneliğinde iletişim numarası olarak cep telefonumun yazılmış ...olması nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. 7044600824 numaralı internet hesabı bir şirkete ait olmasına rağmen, bu hesabın iletişim bilgileri kısmına benim cep telefonum kayd
17.03.2026 tarihinde TTNET üzerinden modem siparişi verdim. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmediği için ...TTNET’i aradım, sadece Jetlogi isimli kargo firmasına teslim edildiğini söyleyip “bizde bilgi yok, kendiniz arayın” denildi. TTNET tarafı satış yapıyor ancak teslimat ve bilgilendi
17.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün saat 10:19’da 0 (212) 945 33 25... numaralı telefondan arandım ve bana 20+5 GB internet, ayrıca ilk ay için 20 GB hediye olacak şekilde, aylık 380 TL’lik bir tarife teklif edildi; ben de bu paketi onayladım. Evrakl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kala, 05.03.2026 tarihinde Türk... Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği talebi verdim. İşlem sonrasında tarafıma, talebimin alındığı ve geçiş gerçekleştiğinde gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim
23.03.2026 tarihinde saat 19:56’da Türk Telekom hattıma, kendisini avukatlık bürosu gibi tanıtan bir numaradan “Sn. T***...* K***, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Güngör Avukatlık 02129080247” içerikli bir SMS geldi. Herhangi bir borç t
Türk Telekom teknik destek ekibiyle yaşadığım süreçte, bilgim ve onayım dışında fiber dönüşümümün iptal edildiği bilgisi...ni SMS ile aldım. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece sonradan mesajla haber verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mesajın ardından Türk Telekom ile g
9 Mart’tan beri İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, yaklaşık iki haftadır tamame...n internetsiz durumdayız. Başlarda müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken arıza kaydı açıldı, eve ekip geldi ve “kablo bağlanacak” denildi. Ancak herhangi bir süre verilmedi, sonrası
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti için modem siparişi verdim, çeşitli sebeplerle bu sipariş ipta...l edildi. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu sordum ancak modem gönderilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce yeniden sipariş oluşturdum fakat aradan bunca
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom hattıma 37750111*** benzeri sürekli değişen numaralardan, özellikle https://t. Ly ve http...s://t2m.io uzantılı linkler içeren reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Her gelen numarayı tek tek engellememe rağmen, bu kez farklı numaralardan tekrar tekrar mesaj gelmeye devam e
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdan, herhangi bir taahhüt vermediğim ve onaylamadığım... halde aylık yaklaşık 2 000 TL gibi çok yüksek tutarda fatura kesilmektedir. Uygulama üzerinden tarifelere bakmak istediğimde ise tarifeler sayfası açılmıyor ve böylece hangi paket
Türk Telekom mobil hattımda 21 Mart 2026 tarihinden beri emeklilere özel olan 3 aylık 20 GB internet paketini yükleyemiy...orum. Hattıma yeterli miktarda para yükledikten sonra, daha önce de kullandığım “fırsat 3 aylık 20 GB” paketini aktif etmek için 5555’e SMS gönderiyorum. Her seferinde “Değerli müş
23.03.2026 tarihinde saat 20:37’de Smstoapp uygulamasından Türk Telekom hattıma bilgim ve isteğim dışında bir onay kodu ...SMS’i ulaştı. Bu mesajla ilgili olarak benim herhangi bir işlemim, üyelik başvurum veya talebim bulunmamaktadır; mesajın içeriği ve gönderimi tamamen bilgim dışındadır. Hattım ve
Türk Telekom hattım için 25 GB’lik paketten 30 GB’lik pakete geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala “Y...akında taahhüdünüz bitecek, hattınızı yenileyin” şeklinde mesaj gelince, taahhüdüm bitiyormuş gibi düşünerek bu yönlendirmeye güvenip yenilemeyi onayladım. Ancak sonrasında, “Bir a
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bayram nedeniyle Zonguldak Ereğli Kadı Tarlası F**** E**** Sokak’taki evimizde... bulunduğum yaklaşık bir haftadır, bu bölgede hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Hem annem hem ben Türk Telekom operatörü kullanıyoruz ve evde kesinlikle ne arama yapabiliyoruz ne SM
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan, 26,26 TL tutarında alacağım olduğuna ve bu tutarı e-Devlet üzerinden banka he...sabıma aktarabileceğime dair mesaj aldım. E-Devlet sistemine girdiğimde ilgili alacak kalemi görünmekte ve “alacak işlemlerine” tıkladığımda Türk Telekom’un sayfasına yönlendiriliy