Türk Telekom mesaj

Türk Telekom mobil hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni geri arayacaklarını söylediler. Ardından 0312 524 21 98 numaralı hattan arandım, bu kişiyle birlikte hat taşıma işlemlerini yaptık, kimliğimi yükledim ve Fraktal isimli yerden bir link geldi, yüklemeleri o link üzerinden ...

09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te, kendi kullandığım hattıma “yasal uyarı” başlığıyla, tarafıma ait olmayan bir telefon hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, 09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te T. C. kimlik numaram belirtilerek bana ait olmayan bir hat i...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.57’de Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçb...

Türk Telekom ev internetim 9 Mayıs sabahından beri tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Kısa mesajla arıza kaydı oluşturulduğu bildirildi, kayıt numaram 8852902873 olmasına rağmen halen bir çözüm üretilmedi. LGS’ye hazırlanan oğlum, zamanla yarıştığımız bu kritik dönemd...

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve engelli indirimi uygulanması için Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu’ndaki iki ayrı şubeden toplam 3 kez, ayrıca Eskişehir Türk Telekom ana bayiden başvuru, engelli kimlik ve T.C. Kimlik kartı örnekleri alınarak yapıldı. Ayrıca ana bayiden konu il ilg...

Türk Telekom hattım üzerinden “Tabi Platformu” adlı bir uygulamaya mobil ödeme ile aboneliğim bulunuyordu. Bir sonraki ay yenileme olmasın ve hattımdan tekrar ücret çekilmesin diye mobil ödemeyi iptal ettim. Talebim sonrası tarafıma “Talebiniz üzerine mobil ödeme servisi iptal edilmiştir. Mobil ödem...

Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 28 Nisan’dan itibaren bölgemizde yol çalışması yapılırken internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Zonguldak Devrek merkezde ikamet ediyorum ve bu süre içinde internetsiz kalarak ciddi şekilde mağdur olduk. Konu ile ilgili defalarc...

541******61 numaralı hattımı yaklaşık üç gün önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı kontörlü hatta çevirdim. Hattı taşıdıktan sonra 250 TL bakiye yükledim, paket mesajını da göndererek paket tanımlanması için gerekli işlemleri yaptım ancak buna rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. 8...

Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ve dün paketim biter bitmez, yaklaşık iki dakika içinde aşım tarifesi devreye alınarak faturamı neredeyse iki katına çıkardılar. Normalde aylık yaklaşık 420 TL ödediğim fatura, aşım uygulamasıyla birlikte 872 TL’ye yükseldi. Konu ile i...

07.05.2026 tarihinde saat 18:02’de Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya hiçbir üyeliğim yok, adı geçen firmayla herhangi bir sözleşmem, aboneliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedi...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Gebze Balçık Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor veya çok yavaş açılıyor. Konuşma sırasında da zaman zaman ses gidip geliyor, k...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan joyplay aboneliği başlatıldığını 09.05.2026 tarihinde fark ettim. Bu abonelik için tarafıma aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Ben joyplay ile ilgili herhangi bir yerde onay vermedim, abonelik talebinde bulunmadım ve bu hizmeti kullanmak istemiyoru...

Türk Telekom faturalı hattım annemin kullanımında ve annem 10 Mart’ta umreye gitti, 28 Mart’ta döndü. Gitmeden önce yurt dışı için sadece 1 saat geçerli, 250 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. Bu paketin dışında ekstra bir kullanım ya da ücret yansımayacağını düşünerek onay verdim. Annem umrede...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Karesi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için ne evde ne de işim için bu hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmel...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bugün gelen mesaj üzerine faturamı kontrol ettiğimde, hattıma yaklaşık 275 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye ait olduğu, hangi başlık altında yansıtıldığı konusunda hiçbir...

09.05.2026 tarihinde saat 18:46’da hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan freshio Fun isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aynı gün saat 18:58’de mesajla aboneliği iptal ettim. Toplamda sadece birkaç dakika aktif olan bu istenmeyen abonelik için hattıma 279 ...

08 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 3480 Freshiofun üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik onayı vermediğim halde, hattımdan 279 TL ücret çekildi ve ben mesajı alır almaz hemen iptal işlemi yaptım. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu ücretin...

Türk Telekom mobil hattı 0 (544********01 numaralı numaramı taşıdım ancak söylenen tüm mesaj adımlarını yapmama rağmen ne taahhüdü onaylayabildim ne tarifeye geçebildim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için hem kendimden hem eşimden defalarca aradım, kesinlikle kimseyle muhatap olmadım. Ben de fatura...

İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan yeni 500 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Satın alım aşamasında sistemde altyapımın uygun olduğu, kurulumun yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi kullandığım başka operatördeki aboneliğimi iptal ettirdim. Anca...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Clearmind adlı bir servise üyelik tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. Hattım 545 21#5##2 numaralı hatta aittir ve ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem, tıklama veya başvuru yapmadım. Durumu fark ede...

06.05.2026 tarihinde saat 07.20’de Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim yoktur. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde başlayan nakil sürecinde hem yanlış yönlendirme hem de internetimin hala açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bulunduğum ilçede Türk Telekom ofisi olmadığı söylenerek başka bir ilçedeki ...

İstanbul Pendik Kavakpınar’da Türk Telekom internet abonesiyim. Binamızın dışındaki internet kablosu, Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken öylesine takılı bırakıldığı için kopmuş ve yaklaşık 1 haftadır binadaki hiç kimsenin interneti yok. Yıl 2026 olmuş, bir haftadır internetsiz kalıyoruz ve buna ...