Kayıt Olmayan Numaramda Türk Telekom’dan Sürekli Yanıltıcı Arama Ve SMS

Türk Telekom’a herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, uzun süredir bana başka bir kişinin ismiyle SMS’ler geliyor ve Türk Telekom tarafından telefonla aranıyorum. Numaramın bir başkasına aitmiş gibi görünmesi ve bu şekilde aranıp mesaj almamdan oldukça rahatsızım.

Kendi telefon numaramın sistemlerinden silinmesi ve artık aranıp mesaj almamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca zaman zaman Türk Telekom’dan arandığımda, durumu açıkça ifade etmeme rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve numaram sistemden çıkarılmadı.

Türk Telekom’un, bana ait olmayan bir kayıtla ilişkilendirilen telefon numaramı acilen sistemlerinden tamamen kaldırmasını, bu kişiyle ilgili tüm arama ve SMS bildirimlerini sonlandırmasını ve bundan sonra bu tür bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.